O quiosque já está funcionando
Esta mensagem geralmente significa que o sistema considera que há uma sessão ativa em algum lugar. Veja como corrigir isso.
O plano gratuito permite apenas um quiosque ativo #
Se você estiver no plano gratuito, só poderá ter um quiosque ativo por vez. Tentar iniciar um segundo quiosque acionará esta mensagem.
O que fazer:
- Verifique se você já possui um quiosque ativo em execução em outro dispositivo ou em uma aba do navegador.
- Se necessário, feche o quiosque antes de iniciar um novo.
Múltiplos quiosques estão disponíveis apenas em nossos planos pagos.
O quiosque já está funcionando #
Certifique-se de que o quiosque não esteja aberto e ativo em outro dispositivo. Pergunte à sua equipe ou verifique o dispositivo em que ele foi usado pela última vez.
Desative e reative o quiosque #
Se ninguém mais estiver usando o quiosque, tente redefini-lo:
- Acesse a página Quiosques na barra lateral
- Clique nos três pontos ao lado do quiosque e selecione Desativar
- Uma vez inativo, clique nos três pontos novamente e selecione Ativar
- Copie o link e tente iniciá-lo novamente
Limpe a memória do navegador ou use o modo de navegação anônima #
Seu navegador pode estar mantendo uma sessão antiga.
- Tente iniciar o quiosque no modo anônimo/privado
- Ou limpe o cache e os cookies do navegador
Ainda com problemas? A equipe de suporte do Clockify terá prazer em analisar e ajudar você. Entre em contato conosco pelo e-mail support@clockify.me e inclua as seguintes informações:
- Informações sobre o plano que você está usando no momento
- A URL do quiosque que você está tentando iniciar
- Uma captura de tela da mensagem de erro