El quiosco ya está iniciado
Este mensaje suele indicar que el sistema cree que hay una sesión activa en algún dispositivo. Aquí te explicamos cómo solucionarlo.
El plan gratuito solo permite un quiosco activo #
Si tienes el plan gratuito, puedes tener solo un quiosco activo a la vez. Al intentar abrir un segundo se mostrará este mensaje.
Qué hacer:
- Comprueba si ya tienes un quiosco activo en otro dispositivo o pestaña del navegador
- Si es necesario, cierra ese quiosco antes de abrir uno nuevo
Múltiples quioscos están disponibles solo en nuestros planes de pago.
El quiosco ya está iniciado #
Asegúrate de que el quiosco no esté abierto ni activo en otro dispositivo. Consulta con tu equipo o revisa el dispositivo en el que se usó por última vez.
Desactiva y reactiva el quiosco #
Si nadie más usa el quiosco, intenta restablecerlo:
- Ve a la página de Quioscos en la barra lateral
- Haz clic en los tres puntos junto al quiosco y selecciona Desactivar
- Una vez inactivo, vuelve a hacer clic en los tres puntos y selecciona Activar
- Copia el enlace e intenta abrirlo de nuevo
Borra la memoria del navegador o utiliza el modo incógnito #
Es posible que tu navegador esté guardando una sesión antigua.
- Intenta abrir el quiosco en modo incógnito/privado
- O borra la caché y las cookies del navegador
¿Sigues teniendo problemas? El equipo de soporte de Clockify estará encantado de revisarlo y ayudarte. Contáctanos en support@clockify.me e incluye la siguiente información:
- Información sobre el plan que estás usando actualmente
- La URL del quiosco que intentas abrir
- Una captura de pantalla del mensaje de error