Kiosk läuft bereits
Diese Meldung bedeutet normalerweise, dass das System annimmt, es gäbe irgendwo eine aktive Sitzung. So behebst du das Problem:
Der kostenlose Plan erlaubt nur einen aktiven Kiosk #
Wenn du den kostenlosen Plan nutzt, kannst du nur einen Kiosk gleichzeitig aktiv haben. Der Versuch, einen zweiten zu starten, löst diese Meldung aus.
Was du tun solltest:
- Überprüfe, ob du bereits einen aktiven Kiosk auf einem anderen Gerät oder in einem anderen Browser-Tab laufen hast
- Schließe diesen Kiosk bei Bedarf, bevor du einen neuen startest
Mehrere Kioske sind nur in unseren kostenpflichtigen Plänen verfügbar.
Kiosk läuft bereits #
Stelle sicher, dass der Kiosk nicht bereits auf einem anderen Gerät geöffnet und aktiv ist. Frage dein Team oder überprüfe das Gerät, auf dem er zuletzt verwendet wurde.
Kiosk deaktivieren und reaktivieren #
Wenn niemand anderes den Kiosk verwendet, setze ihn zurück:
- Gehe über die Seitenleiste zur Seite Kiosk
- Klicke auf die drei Punkte neben dem Kiosk und wähle Deaktivieren
- Sobald der Kiosk inaktiv ist, klicke erneut auf die drei Punkte und wähle Aktivieren
- Kopiere den Link und versuche, den Kiosk erneut zu starten
Browser-Speicher löschen oder Inkognito-Modus verwenden #
Dein Browser hält möglicherweise eine alte Sitzung fest.
- Versuche, den Kiosk im Inkognito-/Privatmodus zu starten
- Oder lösche den Cache und die Cookies aus dem Browser
Hast du immer noch Probleme? Das Clockify-Support-Team hilft dir gerne weiter. Bitte kontaktiere uns unter support@clockify.me mit den folgenden Informationen:
- Informationen darüber, welchen Plan du derzeit nutzt
- Die URL des Kiosks, den du zu starten versuchst
- Ein Screenshot der Fehlermeldung