Integrações e complementos

Complemento de faturamento eletrônico Peppol

4 min de leitura
Quem pode usar esta funcionalidade?
Todos os usuários com acesso a faturas
Plano Standard ou superior

O complemento de faturamento eletrônico Peppol permite que você envie faturas digitais por meio da rede Peppol, para que o seu faturamento esteja em conformidade com a legislação local e com as normas internacionais (Peppol BIS 3.0).

Para usar este complemento, você e seu cliente precisam cadastrar-se no Peppol e ter identidades válidas na plataforma.

Informação

Ambas as versões do complemento de faturamento eletrônico Peppol são pagas. O plano "Peppol e-invoicing Starter" permite o envio de até 20 faturas por mês, e o "Peppol e-invoicing Growth" permite o envio de até 100 faturas por mês.

Instalar o complemento Peppol #

  1. Acesse: https://marketplace.cake.com/
  2. Faça login com suas credenciais do Clockify
  3. Procure por Peppol e-invoicing na barra de busca
  4. Selecione seu plano de complemento preferido:
    • Peppol e-invoicing Starter (envio de até 20 faturas por mês)
    • Peppol e-invoicing Growth (envio de até 100 faturas por mês)

5. Clique em Instalar na página do complemento
6. Selecione o espaço de trabalho onde deseja instalar o complemento

Configurações gerais #

Depois de instalar o complemento, você precisa ativá-lo nas configurações de complementos (Add-ons). 

  1. Clique no ícone de três pontos ao lado do nome do seu espaço de trabalho
  2. Selecione Configurações do espaço de trabalho > Integrações e complementos
  3. Clique no ícone de três pontos ao lado do complemento Peppol e-invoicing
  4. Selecione Configurações
  5. Acesse a aba Geral nas configurações do complemento
  6. Preencha as informações do Remetente (fatura de):
    –Nome da empresa
    – Endereço
    – ID fiscal
    – ID Peppol
  7. Clique em Conectar fatura eletrônica Connect e-invoice
Nota

Você pode acompanhar seu consumo pelo contador de faturas mensais. Ele mostra quantas faturas você enviou em comparação com seu limite mensal.

Gerenciando clientes #

Antes de poder enviar uma fatura eletrônica, os seus clientes devem ser cadastrados e verificados no complemento.

Para gerenciar seus clientes: 

  1. Acesse a aba Clientes
  2. Você verá uma lista de clientes importados do seu espaço de trabalho Clockify
  3. Clique no botão Configurar ao lado do cliente
  4. Insira os dados da empresa do cliente e a identidade Peppol dele
  5. Clique em Configurar cliente

O sistema verificará automaticamente se o cliente está registrado na rede Peppol.
Se não estiver registrado, será exibida uma mensagem de erro explicando o motivo da falha na verificação. 

Enviar faturas #

Após configurar sua empresa e seus clientes, enviar uma fatura eletrônica é simples: 

  1. Acesse a página de Faturas
  2. Abra a fatura que deseja enviar
  3. Clique no menu suspenso Ações de Add-on
  4. Escolha Enviar via Peppol 

A fatura será enviada no formato Peppol BIS 3.0, em conformidade com a legislação.

Aviso

Se você clicar em Enviar para Peppol na página principal de faturas, todas as faturas exibidas na página serão enviadas.

Rastrear suas faturas eletrônicas #

Use a guia Faturas enviadas nas configurações do complemento para monitorar o status de suas faturas eletrônicas enviadas.

Consulte as seguintes informações:

  • Histórico de envios: Veja uma lista de todas as faturas enviadas, incluindo o ID da fatura, o cliente e o status específico no Peppol.
  • Faturas com falha: Se uma fatura falhar, o sistema fornecerá um motivo (p. ex.: informações do cliente ausentes).
  • Tentar novamente: Você pode clicar em Tentar novamente para qualquer fatura enviada sem sucesso, depois de corrigir as informações ausentes.

Perguntas frequentes #

Quem pode usar o complemento de faturamento eletrônico Peppol?

O complemento está disponível para espaços de trabalho com um plano de assinatura Standard ou superior. Além disso, você e seus clientes devem estar registrados na rede Peppol e ter seus respectivos IDs Peppol prontos para usar o serviço.

Como sei se meu cliente pode receber faturas eletrônicas?

Ao inserir os dados e a identidade Peppol de um cliente na guia Clientes, o sistema verifica automaticamente o registro dele na rede Peppol. Se ele não estiver registrado, o Clockify exibirá uma mensagem de erro explicando o motivo da falha na verificação.

O que acontece se uma fatura não for enviada?

Você pode monitorar o status de todos os documentos enviados na guia Faturas enviadas. Se uma fatura falhar, o sistema fornecerá um motivo específico para a falha (como informações do cliente ausentes). Depois de corrigir os erros, basta clicar em Tentar novamente para enviá-la.

Há um limite para o número de faturas eletrônicas que posso enviar?

Sim, seu uso está sujeito a um limite mensal com base no seu plano adicional específico. Você pode monitorar seu uso atual através do contador de faturas mensais localizado nas configurações gerais do plano adicional.

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