Classificar aplicativos e sites
Você pode transformar dados brutos de monitoramento de atividades em informações valiosas, classificando os aplicativos e sites detectados no Monitoramento de atividades.
Para começar a classificar aplicativos e sites:
- Acesse Monitoramento
- Selecione Produtividade
- Atribua uma das seguintes classificações a cada aplicativo/site:
- Produtivo: usado para atividades relacionadas ao trabalho
- Neutro: usado para as atividades dependentes do contexto
- Não produtivo: usado para as atividades não relacionadas ao trabalho
- Indefinido: ainda não há regra para este aplicativo/site
Use os filtros acima da tabela para visualizar a produtividade e o tipo de atividade por categoria. Ative a opção Limite de 15 min para ver as ferramentas com mais de 15 minutos de atividade.
Regras importantes de hierarquia #
Para rastrear e categorizar as atividades dos usuários, o sistema avalia as regras de produtividade usando três níveis de prioridade.
Prioridade do escopo #
As regras de produtividade são resolvidas usando uma ordem de prioridade específica: Membro → Grupo → Espaço de trabalho
- As regras do membro sempre substituem as regras do grupo e do espaço de trabalho.
- As regras do grupo substituem as configurações padrão do espaço de trabalho.
- As regras do espaço de trabalho funcionam como um padrão global para toda a organização.
Os administradores podem categorizar a produtividade dessas regras na página Produtividade - Aplicativos e sites.
Resolução de conflitos entre grupos #
Se um funcionário pertencer a diferentes grupos que categorizam o mesmo aplicativo ou site de forma diferente, o sistema resolve o conflito aplicando a regra mais favorável.
Exemplo: se um funcionário pertencer ao grupo A (no qual youtube.com está marcado como Não produtivo), e ao grupo B (no qual youtube.com está marcado como Produtivo), o sistema considerará youtube.com como Produtivo.
Essa regra impede que funcionários de equipes diferentes sejam penalizados injustamente por realizar atividades legítimas e garante que suas pontuações de produtividade permaneçam precisas.
Prioridade das regras (dentro do mesmo escopo) #
Quando o sistema avalia as regras dentro de um único nível de escopo (por exemplo, regras do espaço de trabalho), as correspondências exatas recebem prioridade.
- Regra específica: correspondências exatas (por exemplo, docs.google.com) sempre têm a prioridade mais alta.
- Regra de domínio curinga: regras abrangentes (por exemplo, *.google.com) são aplicadas somente quando não existe uma regra específica.
- Não definido: estado padrão final quando não existem regras específicas nem regras curingas.
Usar regras de domínio curinga #
Uma regra de domínio curinga é uma configuração abrangente que aplica automaticamente uma classificação a todos os subdomínios possíveis de um site principal.
Em vez de categorizar manualmente cada subdomínio (como mail.google.com e docs.google.com) um por um, uma regra curinga os abrange instantaneamente.
Como criar uma regra de domínio curinga:
- Clique em Regras de domínio, no canto superior direito da página Produtividade.
- No campo Padrão de domínio, na seção Padrão de entrada, insira uma sintaxe que comece estritamente com *. (por exemplo, *.plaky.com). Somente números, letras minúsculas, hífens e pontos são permitidos.
- Atribua a Produtividade (Produtivo, Não produtivo ou Neutro) e o Escopo (Espaço de trabalho, Grupo ou Membro) nos menus suspensos.
- Clique em Adicionar regra.
A regra recém-criada deverá aparecer na tabela Regras adicionadas.
Perguntas frequentes #
O que acontece quando um funcionário pertence a vários grupos com regras de produtividade conflitantes?
A regra de produtividade é aplicada de acordo com a seguinte prioridade: Produtivo tem precedência sobre Neutro, e Neutro tem precedência sobre Não produtivo. Essa lógica evita que funcionários de diferentes departamentos sejam penalizados injustamente por executar tarefas legítimas em equipes diferentes.
Como o sistema rastreia o tempo de atividade em diferentes tipos de aplicativos, como ferramentas de videoconferência?
Os administradores do espaço de trabalho podem atribuir tipos de atividade específicos para determinar como o tempo ativo será interpretado em cada aplicativo ou site. O sistema usa três métodos de monitoramento:
- Padrão: rastreia o tempo ativo com base apenas no uso do teclado e nos movimentos do mouse.
- Ativo em chamada: mantém o usuário ativo enquanto ele usa o microfone ou a câmera.
- Sempre ativo: mantém o usuário ativo enquanto o aplicativo estiver aberto e em primeiro plano na tela.
Os gerentes de equipe podem configurar regras de domínio curinga para todo o espaço de trabalho?
Não, os gerentes de equipe não podem modificar as configurações padrão do espaço de trabalho nem criar regras de domínio para ele. Eles têm permissão apenas para gerenciar as regras das equipes, dos grupos e dos membros atribuídos a eles. Somente os administradores podem criar regras de domínio para toda a empresa, gerenciar configurações padrão do espaço de trabalho e habilitar recálculos históricos.
Por que um aplicativo ou site usado recentemente pode não aparecer na tabela do diretório?
Se um aplicativo ou site tiver um tempo total de uso inferior a 15 minutos, ele será ocultado automaticamente da visualização principal do diretório.