Cancelar assinatura

Se você decidiu que cancelar é a melhor opção neste momento, siga as etapas abaixo.

Etapas para cancelar sua assinatura #

1. Abra o menu ao lado do nome do seu espaço de trabalho
   
2. Selecione Assinatura no menu suspenso
3. Vá para a aba Faturamento
4. Encontre seu plano de assinatura atual
5. Clique em Cancelar assinatura
   
6. (Opcional) Compartilhe seu feedback para nos ajudar a melhorar
7. Confirme sua decisão

Importante: #

O Clockify não oferece reembolsos para assinaturas canceladas, a menos que a cobrança tenha ocorrido devido a um erro do sistema. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento acessando a aba Cobrança na página Assinatura e selecionando Cancelar assinatura. Após o cancelamento, você continuará tendo acesso a todos os recursos pagos até o fim do ciclo de cobrança atual. Depois que esse período terminar, seu espaço de trabalho será automaticamente transferido para o plano gratuito.

Se o pagamento de uma assinatura em atraso for cancelado, sua assinatura será encerrada imediatamente.

Se você estiver cancelando um plano do pacote Bundle, todos os espaços de trabalho da sua organização serão rebaixados para o plano gratuito. Saiba mais sobre como funcionam as assinaturas do pacote Bundle neste artigo

Depois de cancelar #

• Você não será cobrado novamente após o término do seu período de cobrança atual.
• As ferramentas pagas estarão disponíveis até o final do seu ciclo de cobrança atual.
• Você será automaticamente transferido para o plano gratuito após o término do período pago
• Todas as suas faturas anteriores continuarão disponíveis para download
• Todos os seus dados permanecem seguros – o Clockify não apaga nada, a menos que você decida remover seu espaço de trabalho ou a conta CAKE.com

Ao cancelar sua assinatura, você será convidado a preencher uma breve pesquisa. Agradecemos seu feedback sincero, que nos ajudará a aprimorar o Clockify no futuro.