Résilier l’abonnement

If you’ve decided that canceling is the right choice for now, here are the steps to follow.

Étapes pour résilier votre abonnement #

1. Ouvrez le menu à côté du nom de votre espace de travail
   
2. Choisissez Abonnement dans le menu déroulant
3. Allez dans l'onglet Facturation
4. Trouvez votre plan d'abonnement actuel
5. Cliquez sur Résilier l’abonnement
   
6. (Facultatif) Partagez votre feedback pour nous aider à nous améliorer
7. Confirmez votre choix

Important à noter #

Clockify does not offer refunds for canceled subscriptions unless a charge occurred due to a system error.

You can cancel your subscription at any time by navigating to the Billing tab on your Subscription page and selecting “Cancel subscription.” After canceling, you will retain full access to your paid features until the end of your current billing cycle. Once that period expires, your workspace will automatically switch to the Free plan.

If payment for a past-due subscription is canceled, your subscription will end immediately.

If you’re canceling a Bundle plan, all workspaces in your organization will be downgraded to the Free plan. Learn more about how Bundle subscriptions work in this article.

Après la résiliation #

• Vous ne serez plus facturé après la fin de la période de facturation en cours
• Les fonctionnalités payantes seront disponibles jusqu'à la fin de votre cycle de facturation actuel
• Vous passerez automatiquement à l'offre gratuite à la fin de la période payée
• Toutes vos factures précédentes sont toujours disponibles pour le téléchargement
• Toutes vos données restent en sécurité – Clockify ne supprime rien, sauf si vous choisissez de supprimer votre espace de travail ou votre compte CAKE.com

Lorsque vous résiliez votre abonnement, vous serez invité à répondre à un bref questionnaire. Nous vous remercions de nous donner votre feedback sincère afin de nous aider à améliorer Clockify à l’avenir.