Cancelar suscripción

Si has decidido que cancelar es la opción correcta por ahora, estos son los pasos a seguir.

Pasos para cancelar tu suscripción #

1. Abre el menú junto al nombre de tu espacio de trabajo
   
2. Elige Suscripción del menú desplegable
3. Ve a la pestaña de Facturación
4. Encuentra tu plan de suscripción actual
5. Haz clic en Cancelar suscripción
   
6. (Opcional) Comparte feedback para ayudarnos a mejorar
7. Confirma tu decisión

Importante tener en cuenta: #

Clockify no ofrece reembolsos por suscripciones canceladas a menos que el cargo se haya producido por un error del sistema.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento accediendo a la pestaña Facturación en tu página de Suscripción y seleccionando Cancelar suscripción. Tras la cancelación, conservarás el acceso completo a tus funciones de pago hasta el final de tu ciclo de facturación actual. Una vez transcurrido ese período, tu espacio de trabajo pasará automáticamente al plan Gratis.

Si se cancela el pago de una suscripción vencida, tu suscripción finalizará inmediatamente.

Si cancelas un plan Bundle, todos los espacios de trabajo de tu organización pasarán al plan Gratis. Obtén más información sobre cómo funcionan las suscripciones Bundle en este artículo.

Después de cancelar #

• No se te cobrará nuevamente después de que finalice tu período de facturación actual
• Las funciones de pago estarán disponibles hasta el final de tu ciclo de facturación actual
• Tu plan se cambiará automáticamente al plan gratuito después de que finalice el período pagado
• Todas tus facturas anteriores todavía están disponibles para descargar
• Todos tus datos se mantienen seguros: Clockify no elimina nada a menos que elijas eliminar tu espacio de trabajo o la cuenta de CAKE.com

Al cancelar tu suscripción, se te pedirá que completes una breve encuesta. Agradecemos tu feedback sincero para ayudarnos a mejorar Clockify en el futuro.