Rastreamento GPS
Sempre que sua equipe estiver na rua ou em campo, eles podem registrar o ponto pelo aplicativo móvel e você poderá ver a localização deles no mapa. Com o rastreamento por GPS, você consegue ver quem está trabalhando em um local específico e o histórico de localização de cada um ao longo do dia, enquanto estiverem trabalhando.
O rastreamento por GPS é uma funcionalidade paga, que você pode ativar atualizando seu espaço de trabalho para o plano Pro ou Enterprise.
Coleta de dados e privacidade #
Nosso recurso de GPS foi projetado para ajudar as equipes a se manterem sincronizadas, garantindo a privacidade individual. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre como seus dados são tratados:
| Categoria | Detalhes |
| Requisitos | • O administrador deve habilitar a opção "Ativar rastreamento por GPS" nas configurações. • Os usuários devem registrar o tempo por meio do aplicativo móvel (iOS ou Android) • Os usuários devem ativar os serviços de localização e permitir o acesso do Clockify. |
| Transparência | • A localização não pode ser rastreada sem o conhecimento/permissão do usuário. • Todos os membros recebem uma notificação na web e no celular quando o rastreamento é ativado. |
| Quando os dados são coletados | • Sempre que um cronômetro é iniciado ou interrompido no aplicativo móvel. • Enquanto o cronômetro estiver em execução, se o usuário se mover significativamente (geralmente >500m). • Os dados de localização são coletados mesmo se o aplicativo estiver funcionando em segundo plano. |
| Visibilidade | • Usuários regulares: Podem ver todas as suas localizações registradas. • Administradores: É possível visualizar todos os locais registrados na área de trabalho. |
| Retenção de dados | • Os locais são mantidos durante os últimos 7 dias. • Os dados com mais de 7 dias são apagados automaticamente e permanentemente. |
| Regras de exclusão | • Cada local está vinculado a um registro de horário e, ao excluir o registro, o local também é excluído. • Usuários regulares podem excluir suas próprias localizações. • Os administradores Pode apagar a localização de qualquer pessoa. |
Ativar rastreamento por GPS #
Para ativar o rastreamento por GPS:
- Clique no ícone de três pontos ao lado do nome do seu espaço de trabalho
- Selecione Configurações do espaço de trabalho
- Deslize para baixo para encontrar Localização da trilha
- Ative a opção Ativar rastreamento por GPS
- Clique em CONCORDO na janela pop-up.
Ativar permissões #
Antes que o temporizador possa registrar quaisquer dados de GPS, o usuário deve:
- Baixe e faça login no aplicativo móvel Clockify (iOS ou Android)
- Ative os Serviços de Localização nas configurações do sistema do telefone.
- Conceda permissão ao Clockify para acessar a localização do usuário.
Para ativar os serviços de localização e conceder permissão ao Clockify:
- Open the Settings app
- Scroll down and tap on Privacy & Security
- Tap on Location Services and ensure the main toggle is switched On
- Scroll through your list of apps and tap on Clockify
- Select Always (this is recommended so the app can track movement while in the background)
- Ensure the Precise Location toggle is switched On to improve tracking accuracy
- Open the Settings app
- Tap on Location (on some devices, this may be under Privacy or Security)
- Ensure the Use location toggle is switched On
- Tap on App permissions or App-level permissions
- Find and tap on Clockify in the list
- Select Allow all the time (to ensure tracking continues if you switch apps)
- For the best results, ensure Use precise location (if available) is toggled On
Usar cronômetro #
Para ativar o cronômetro:
- Inicie o aplicativo Clockify em um dispositivo móvel.
- Toque no botão reproduzir para iniciar o cronômetro.
Para parar o cronômetro:
- Abra o aplicativo Clockify.
- Toque no botão Parar
O sistema registra a localização final no momento em que o cronômetro é parado.
Ver localizações #
Para visualizar as localizações registradas:
- Clique em Atividade na barra lateral
- Selecione a aba Locais
Funcionalidades:
- Veja a localização atual, as rotas e os horários de toda a equipe.
- Uma barra lateral exibe os usuários ativos e sua última localização registrada no dia. Um ponto vermelho indica que um cronômetro está em execução.
- Clique no nome de um usuário para ver sua rota específica e todos os pontos registrados naquele dia.
- Use as setas para visualizar o histórico (até 7 dias).
Excluir localização #
Administradores e usuários comuns podem excluir locais registrados.
Para excluir um local:
- Acesse a Atividade
- Selecione Localização
- Selecione o usuário/membro da equipe
- Passe o cursor sobre o local
- Clique no ícone da lixeira
- Clique em Excluir para confirmar
Não há como "desfazer" a exclusão de locais. Se um usuário excluir sua conta, o ponto de dados GPS específico (a coordenada do mapa e o registro de data e hora) será removido. O registro de tempo em si (as horas trabalhadas, a descrição e o projeto) permanece no sistema.
Localização precisa #
A precisão da localização garante que os dados digitais correspondam à localização real. É importante:
- Certifique-se de que os registros de tempo dos usuários reflitam a localização correta
- Localize os usuários em emergências
- Mantenha um registro de auditoria para folha de pagamento e clientes
Fatores que afetam a precisão da localização incluem:
- Barreiras físicas: Edifícios altos, cobertura arbórea densa ou o fato de estar em ambientes fechados podem bloquear ou refletir os sinais de satélite.
- Configurações do dispositivo: Os modos de economia de energia geralmente limitam a frequência do GPS, enquanto dispositivos mais antigos podem ter antenas mais fracas.
- Condições atmosféricas: Atividade solar significativa ou condições climáticas extremas podem ocasionalmente atrasar a transmissão do sinal.
- Interferência de sinal: Grandes estruturas metálicas ou capas de celular magnéticas podem bloquear fisicamente o receptor de GPS.
O Clockify classifica a localização como:
- Alta precisão – A localização real pode apresentar uma margem de erro inferior a 150 m (500 pés)
- Precisão média – A localização real apresenta uma margem de erro entre 150 e 500 m (500 a 1.600 pés)
- Baixa precisão – A localização real apresenta uma margem de erro entre 500 e 1.000 m (1.600 a 3.200 pés)
Quando a localização registrada tiver precisão média ou baixa, você verá um indicador na visualização detalhada da rota do usuário.
Se a precisão da localização estiver errada por mais de 1.000 metros (3.200 pés), ela não será registrada.
Aqui estão algumas dicas para melhorar a precisão da localização no Android e no iOS.
Perguntas frequentes #
Minhas configurações estão corretas, mas minha localização não está atualizando. O que devo fazer?
Se tudo parecer correto, mas ainda não estiver funcionando, tente estas etapas nesta ordem:
- Reinstalar o aplicativo: Exclua o aplicativo Clockify e baixe-o novamente da loja de aplicativos.
- Verifique sua conexão: Tente alternar entre Wi-Fi e dados móveis (ou vice-versa) para ver se alguma rede específica está bloqueando a sincronização.
- Reinicie o seu telefone: Esta simples medida costuma resolver problemas temporários.
Já tentei de tudo e ainda não funciona. Alguma outra dica?
Se você já reinstalou e reiniciou o aplicativo sem sucesso, tente acessar sua conta Clockify em outro dispositivo móvel. Isso ajuda a determinar se o problema está relacionado às configurações específicas do seu telefone ou à própria conta.