Como desinstalar os aplicativos desktop (Windows e MacOS)

Em alguns casos, desinstalar e reinstalar o aplicativo de desktop Clockify pode ajudar a resolver problemas inesperados, de desempenho ou de atualização. Veja como remover completamente o aplicativo do seu sistema, dependendo do seu sistema operacional.

Desinstalar o Clockify no Windows #

1. Desinstalar o Clockify:

Comece desinstalando o Clockify do seu sistema por meio do processo de desinstalação padrão (por exemplo, em "Adicionar ou remover programas" nas Configurações do Windows).

2. Excluir arquivos residuais (dados do usuário):

• Navigate to the following directory: C:\Users\<Your Username>\AppData\Local
• Localize e exclua quaisquer pastas chamadas "Clockify" dentro da pasta Local.
  
  a pasta AppData geralmente está oculta por padrão. Se você não conseguir visualizá-la, abra o Explorador de Arquivos, vá para a aba "Exibir" e marque a caixa "Itens ocultos" na seção "Mostrar/ocultar".
  
  3. Excluir arquivos residuais (dados de programas):
  
• Vá para a origem da seu drive C:
• Navegue até a pasta ProgramData.
• Localize e exclua quaisquer pastas chamadas "Clockify" dentro da pasta ProgramData.
  
  Observação: A pasta ProgramData também pode estar oculta por padrão. Nesse caso, siga os mesmos passos acima para revelar itens ocultos.
  
  4. Reinstale o Clockify:
  
• Visit the official Clockify website for Windows
• Baixe o aplicativo Clockify
• Instale o aplicativo seguindo as instruções na tela

Desinstalar o Clockify no MacOS #

Antes de tentar uma instalação limpa do aplicativo, você pode redefini-lo sem apagar os arquivos:

1. Abra o aplicativo Clockify e traga-o para a frente
2. Clique na opção Ajuda na barra de menu.
3. Selecione Redefinir Clockify

Isso redefinirá seu aplicativo completamente e pode ajudar a resolver os problemas que você está enfrentando.

Reinstalação manual #

Passo 1:

1. Saia do Clockify
2. Abra o Terminal (clique no Launchpad no Dock, pesquise por Terminal e clique para abrir) e execute o comando: defaults delete coing.ClockifyDesktop
3. No Terminal, execute o comando: tccutil reset All coing.ClockifyDesktop

Passo 2:

1. Abra o Localizador
2. Clique em Ir na barra de menu superior.
3. Mantenha pressionada a tecla Opção
4. Clique em Biblioteca
5. Abra o Suporte de Aplicativos

6. Localize a pasta ClockifyDesktop e exclua-a.
7. Se encontrar arquivos como default.realm ou default.realm.lock, exclua-os também.

Passo 3:

1. Abra o Localizador
2. Acesse Aplicações
3. Encontre o Clockify Desktop
4. Arraste para a Lixeira
5. Baixe a nova versão do aplicativo na App Store ou em nosso site

A reinstalação limpa excluirá todos os seus dados do Rastreador Automático. Se desejar salvá-los, clique na opção "Adicionar como entrada de tempo" no lado direito das sessões do Rastreador Automático para salvá-los em seus relatórios do Clockify.