Cómo desinstalar las aplicaciones de escritorio (Windows y macOS)

En algunos casos, desinstalar y reinstalar la aplicación de escritorio Clockify puede ayudar a resolver problemas inesperados, de rendimiento o de actualización. A continuación, se explica cómo eliminar la aplicación por completo del sistema según el sistema operativo.

Desinstalar Clockify en Windows #

1. Desinstala Clockify:

Empieza desinstalando Clockify del sistema mediante el proceso de desinstalación estándar (por ejemplo, mediante Añadir o quitar programas en la Configuración de Windows).

2. Elimina archivos residuales (Datos de usuario):

• Dirígete al siguiente directorio: C:\Users\\AppData\Local\
• Nota: La carpeta AppData suele estar oculta por defecto. Si no la ves, abre el Explorador de archivos, ve a la pestaña Ver y marca la casilla Elementos ocultos en la sección Mostrar/ocultar
• Localiza y elimina las carpetas con el nombre Clockify dentro de la carpeta Local
  
  Elimina archivos residuales (Datos de programa):
  
• Ve a la raíz de tu unidad C:
• Navega a la carpeta ProgramData
• Nota: La carpeta ProgramData también puede estar oculta por defecto. De ser así, sigue los mismos pasos indicados anteriormente para ver los elementos ocultos
• Localiza y elimina cualquier carpeta llamada Clockify dentro de la carpeta ProgramData
  
  4. Reinstala Clockify:
  
• Visita el sitio web oficial de Clockify para Windows: https://clockify.me/es/windows-seguimiento-de-tiempo
• Descarga la aplicación Clockify
• Instala la aplicación siguiendo las instrucciones en pantalla

Desinstala Clockify en MacOS #

Antes de intentar una instalación limpia de la aplicación, puedes restablecerla sin eliminar los archivos:

1. Abre la aplicación Clockify y llévala al primer plano
2. Haz clic en la opción Ayuda en la barra de menú
3. Selecciona Restablecer Clockify

Esto restablecerá la aplicación por completo y podría ayudar a resolver los problemas que esté experimentando.

Para reinstalar manualmente la aplicación y eliminar archivos:

1. Cierra la sesión en Clockify
2. Open Terminal and execute the command: defaults delete coing.ClockifyDesktop
3. En el Terminal, ejecuta el comando: tccutil reset All coing.ClockifyDesktop
4. Abre el Finder, ve a tu carpeta de inicio, luego a la Library (una carpeta oculta), luego a Soporte de Aplicaciones y, finalmente, a coing.ClockifyDesktop. Elimina los archivos default.realm y default.realm.lock
5. Elimina la aplicación ClockifyDesktop de tu ordenador
6. Descarga la nueva versión desde nuestro sitio web

La reinstalación limpia eliminará todos los datos de Auto Tracker. Si quieres guardarlos, puedes hacer clic en la opción Añadir como entrada de tiempo a la derecha de las sesiones de Auto Tracker para guardarlos en tus informes de Clockify.