Desktop-Apps deinstallieren (Windows und MacOS)

In manchen Fällen kann die Deinstallation und Neuinstallation der Clockify Desktop-App helfen, unerwartete Fehler, Leistungsprobleme oder Aktualisierungsschwierigkeiten zu beheben. Hier erfährst du, wie du die App je nach Betriebssystem vollständig von deinem System entfernst:

Clockify unter Windows deinstallieren #

1. Clockify deinstallieren:

Beginne damit, Clockify über den standardmäßigen Deinstallationsprozess von deinem System zu entfernen (z. B. „Programme hinzufügen oder entfernen“ in den Windows-Einstellungen).

2. Verbleibende Dateien (Benutzerdaten) löschen:

• Navigiere zu folgendem Verzeichnis: C:\Users\[Dein Benutzername]\AppData\Local
• Suche und lösche alle Ordner mit dem Namen „Clockify“ im Local-Ordner.
  
  Der Ordner AppData ist standardmäßig oft ausgeblendet. Wenn du ihn nicht sehen kannst, öffne den Datei-Explorer, gehe zur Registerkarte Ansicht und aktiviere das Kontrollkästchen Ausgeblendete Elemente im Abschnitt Ein-/Ausblenden.
  
  3. Verbleibende Dateien (Programm-Daten) löschen:
  
• Navigiere zum Stammverzeichnis deines C:-Laufwerks.
• Navigiere zum Ordner ProgramData.
• Suche und lösche alle Ordner mit dem Namen "Clockify" im ProgramData-Ordner.
  
  Der ProgramData-Ordner ist möglicherweise ebenfalls standardmäßig ausgeblendet. Falls ja, folge den gleichen Schritten wie oben, um ausgeblendete Elemente anzuzeigen.
  
  4. Clockify neu installieren
  
• Besuche die offizielle Clockify-Website für Windows
• Lade die Clockify-Anwendung herunter.
• Installiere die Anwendung gemäß den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Clockify unter MacOS deinstallieren #

Bevor du eine vollständige Neuinstallation der App versuchst, kannst du diese zurücksetzen, ohne die Dateien zu löschen:

1. Öffne die Clockify-App und bringe diese in den Vordergrund
2. Klicke in der Menüleiste auf die Option Hilfe
3. Wähle Clockify zurücksetzen

Dadurch wird deine App vollständig zurückgesetzt, was möglicherweise bei der Behebung deiner Probleme hilft.

Manuelle Neuinstallation #

Schritt 1:

1. Melde dich von Clockify ab
2. Öffne das Terminal (klicke auf das Launchpad im Dock, suche nach Terminal und klicke es an, um es zu öffnen) und führe folgenden Befehl aus: defaults delete coing.ClockifyDesktop
3. Führe im Terminal den folgenden Befehl aus: tccutil reset All coing.ClockifyDesktop

Schritt 2:

1. Öffne den Finder
2. Klicke in der oberen Menüleiste auf Gehe
3. Halte die Option-Taste gedrückt
4. Klicke auf Library
5. Öffne den Ordner Application Support

6. Suche den Ordner ClockifyDesktop und lösche ihn
7. Falls du Dateien wie default.realm oder default.realm.lock siehst, lösche diese ebenfalls

Schritt 3:

1. Öffne den Finder
2. Gehe zu Anwendungen
3. Finde Clockify Desktop
4. Ziehe die App in den Papierkorb
5. Lade die neue Version der App aus dem App Store oder von unserer Website herunter

Die saubere Neuinstallation löscht alle deine Auto-Tracker-Daten. Wenn du diese speichern möchtest, klicke auf die Option Als Zeiteintrag hinzufügen auf der rechten Seite der Auto-Tracker-Sitzungen, um sie in deinen Clockify-Berichten zu speichern.