Convites para espaços de trabalho

Assunto: o usuário não consegue ingressar #

Problema: o usuário recebeu o convite do espaço de trabalho, mas não consegue ingressar na equipe #

Você recebeu um convite para o espaço de trabalho, mas não pode ingressar no espaço de trabalho para o qual foi convidado.

Solução: #

A causa deste problema pode estar no e-mail usado para criar a conta de usuário. O e-mail usado para criar a conta precisa ser o mesmo que foi usado para convidá-lo para o espaço de trabalho.

O convite para o espaço de trabalho só pode ser enviado pelo proprietário ou administrador do espaço de trabalho.

Se for esse o caso e os e-mails não forem iguais, você pode resolver o problema da seguinte forma:

1. Clique em Convidar novamente
2. Você será solicitado a criar uma nova conta
3. Crie uma conta usando o endereço de e-mail usado para convidá-lo inicialmente para o espaço de trabalho

Se você já possui conta:

1. Faça login e passe o mouse sobre Notificações
2. Navegue até o convite e aceite-o

Dessa forma, você se torna um membro daquele espaço de trabalho.

Para mudar para o espaço de trabalho dessa equipe:

1. Navegue até o seu perfil
2. Mude para o espaço de trabalho da sua equipe

OU

1. Vá para a página Espaços de trabalho
2. Ative o espaço de trabalho da sua equipe para começar o controle de tempo