Invitations à l'espace de travail

Souci : L'utilisateur ne peut pas rejoindre l'espace de travail #

Problème : L'utilisateur a reçu l'invitation à l'espace de travail, mais ne peut pas rejoindre l’équipe #

Vous avez reçu l'invitation à l'espace de travail, mais vous ne pouvez pas rejoindre l'espace de travail auquel vous avez été invité.

Solution : #

La cause de ce problème peut se trouver dans l'email utilisé pour créer le compte de l'utilisateur. L'email utilisé pour créer le compte doit être le même que celui utilisé pour vous inviter à l'espace de travail.

L'invitation à un espace de travail ne peut être envoyée que par le propriétaire ou l'administrateur de l'espace de travail.

Si c'est le cas et que les emails ne sont pas les mêmes, vous pouvez résoudre le problème de la manière suivante :

1. Cliquez sur le bouton Inviter à nouveau
2. Vous serez invité à créer un nouveau compte
3. Créez un compte en utilisant l'adresse email utilisée pour vous inviter initialement à l'espace de travail

Si vous avez déjà un compte :

1. Connectez-vous et survolez Notifications
2. Accédez à l'invitation et acceptez-la

Vous devenez ainsi membre de cet espace de travail.

Pour passer à l'espace de travail de cette équipe :

1. Accédez à votre profil
2. Passez à l'espace de travail de votre équipe

OU

1. Allez à la page Espaces de travail
2. Activez l'espace de travail de votre équipe pour commencer à suivre le temps