Não é possível adicionar um integrante da equipe

Se você estiver tentando convidar alguém para seu espaço de trabalho e o botão Enviar convite não estiver respondendo ou estiver esquecido, aqui estão algumas coisas que você deve verificar.

O botão de convite não pode ser clicado  #

Se o botão Enviar convite não estiver funcionando:

1. Tente usar uma janela anônima/privada
2. Experimente um navegador diferente, se tiver acesso a ele
3. Limpe o cache e os cookies do seu navegador

Você pode não ter assentos disponíveis suficientes #

Se você estiver usando um plano pago, pode ser que não tenha assentos (vagas) suficientes disponíveis. Nesse caso, após tentar convidar um usuário, você receberá uma mensagem informando que não há vagas suficientes disponíveis. Você precisa comprar assentos adicionais para poder convidar mais membros da equipe para o espaço de trabalho.

Para comprar assentos adicionais:

1. Clique nos três pontos ao lado do nome do seu Espaço de trabalho
2. Clique em Assinatura
3. Clique no botão Adicionar ao lado do número de assentos
4. Insira quantos assentos deseja adquirir e prossiga

Os assentos ficarão automaticamente disponíveis para uso, permitindo que você convide novos integrantes. 

Você está tentando convidar muitas pessoas de uma vez (Plano GRATUITO) #

Para evitar spam e abuso do sistema, você só pode convidar até 5 usuários por vez em um plano gratuito.

• Se você inseriu mais de 5 endereços de e-mail, o botão Enviar convite será desativado
• Divida a lista em grupos menores e envie os convites em lotes

No plano gratuito, você só pode ter até 5 membros ativos no espaço de trabalho, incluindo o proprietário. Veja como atualizar seu espaço de trabalho para poder convidar mais membros:

• Exclua convites pendentes: Verifique se você tem convites pendentes, pois eles também são contabilizados como membros ativos. 
• Desativar usuários: Se você tiver usuários que não estão mais ativos no espaço de trabalho, desative-os para liberar uma vaga.
• Assinatura atualizada: Considere atualizar para um plano de assinatura pago para acomodar mais membros da equipe no espaço de trabalho.

Ainda com problemas? A equipe de suporte do Clockify terá prazer em analisar e ajudar você. Entre em contato conosco pelo e-mail support@clockify.me e inclua as seguintes informações:

1. Uma captura de tela do convite
2. Seu navegador e versão do navegador
3. Seu plano de assinatura atual