Como desinstalar os aplicativos desktop (Windows e MacOS)

Em alguns casos, desinstalar e reinstalar o aplicativo de desktop Clockify pode ajudar a resolver problemas inesperados, de desempenho ou de atualização. Veja como remover completamente o aplicativo do seu sistema, dependendo do seu sistema operacional.

Desinstalar o Clockify no Windows #

1. Desinstalar o Clockify:

Comece desinstalando o Clockify do seu sistema por meio do processo de desinstalação padrão (por exemplo, em "Adicionar ou remover programas" nas Configurações do Windows).

2. Excluir arquivos residuais (dados do usuário):

• Navegue até o seguinte diretório: C:\Usuários\\AppData\Local\
• Observação: a pasta AppData geralmente está oculta por padrão. Se você não conseguir visualizá-la, abra o Explorador de Arquivos, vá para a aba "Exibir" e marque a caixa "Itens ocultos" na seção "Mostrar/ocultar".
• Localize e exclua quaisquer pastas chamadas "Clockify" dentro da pasta Local.
  
  3. Excluir arquivos residuais (dados de programas):
  
• Vá para a raiz da sua unidade C:.
• Navegue até a pasta ProgramData.
• Observação: Observação: A pasta ProgramData também pode estar oculta por padrão. Nesse caso, siga os mesmos passos acima para revelar itens ocultos.
• Localize e exclua quaisquer pastas chamadas "Clockify" dentro da pasta ProgramData.
  
  4. Reinstale o Clockify:
  
• Visite o site oficial do Clockify para Windows: https://clockify.me/pt/windows-time-tracking
• Baixe o aplicativo Clockify.
• Instale o aplicativo seguindo as instruções na tela.

Desinstalar o Clockify no MacOS #

Antes de tentar uma instalação limpa do aplicativo, você pode redefini-lo sem apagar os arquivos:

1. Abra o aplicativo Clockify e traga-o para a frente
2. Clique na opção "Ajuda" na barra de menu
3. Selecione "Redefinir Clockify"

Isso redefinirá seu aplicativo completamente e pode ajudar a resolver os problemas que você está enfrentando.

Para reinstalar o aplicativo manualmente e excluir arquivos:

1. Saia do Clockify
2. Abra o Terminal e execute o comando: defaults delete coing.ClockifyDesktop
3. No Terminal, execute o comando: tccutil reset All coing.ClockifyDesktop
4. Abra o Finder, navegue até sua pasta pessoal, depois até a Biblioteca (esta é uma pasta oculta), depois Suporte a Aplicativos e, por fim, coing.ClockifyDesktop. Exclua os arquivos default.realm e default.realm.lock.
5. Exclua o aplicativo ClockifyDesktop do seu computador.
6. Baixe a nova versão do nosso site aqui.

A reinstalação limpa excluirá todos os seus dados do Rastreador Automático. Se desejar salvá-los, clique na opção "Adicionar como entrada de tempo" no lado direito das sessões do Rastreador Automático para salvá-los em seus relatórios do Clockify.