Aprimorando o desempenho: permitir páginas, endereços IP e domínios
Assunto: e-mails do Clockify ausentes e baixo desempenho do aplicativo #
Problema: #
Você não está recebendo e-mails do Clockify e o desempenho do aplicativo é ruim.
Solução: #
Lista de permissões
Se quiser ter certeza de que você não perderá os e-mails do Clockify e que o Clockify funcionará perfeitamente e conforme planejado, pode ser necessário autorizar endereços IP e de domínios específicos associados aos serviços do Clockify.
Abaixo estão as instruções sobre como colocar na lista de permissões os endereços IP e de domínios que precisam ser autorizados. O foco é evitar que e-mails sejam marcados como spam ou lixo eletrônico.
Listando endereços IP na lista de permissões
Para garantir que os e-mails do nosso sistema cheguem à sua caixa de entrada de maneira confiável, você deve colocar estes endereços IP na lista de permissões:
5.75.209.81
5.75.212.221
5.75.220.86
49.12.11.29
78.47.117.186
78.47.192.85
78.47.223.122
88.198.168.23
88.198.94.71
116.202.180.226
116.203.166.36
116.203.2.185
162.55.179.218
195.201.252.90
195.201.255.208
195.201.44.14
Por favor, consulte o administrador do sistema ou a documentação do provedor de serviços de e-mail para obter instruções específicas sobre como colocar endereços IP na lista de permissões. Dessa forma, você garantirá que os e-mails provenientes de nossos endereços IP não sejam tratados como spam ou lixo eletrônico e sejam entregues na sua caixa de entrada.
Autorização de domínios
Além de colocar os endereços IP na lista de permissões, você também deve autorizar os seguintes domínios:
| Domínio | Finalidade |
| clockify.me | Clockify |
| cake.com | CAKE.com products |
Ao adicionar esses domínios à lista de remetentes autorizados do seu serviço de e-mail, você pode aumentar as chances de receber nossos e-mails e evitar falsos positivos na filtragem de spam.
Se precisar de mais ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte ou confira o artigo da Central de Ajuda do Clockify.