Guía de configuración de Monitorización de actividad
Este artículo sirve como guía simplificada para ayudar a los propietarios y administradores de espacios de trabajo a configurar la monitorización de actividad para su equipo.
Utiliza un ordenador de escritorio o portátil para acceder a esta función, ya que actualmente no es compatible con dispositivos móviles.
Antes de empezar #
La monitorización de actividad debe estar habilitada en la Configuración del espacio de trabajo.
Para hacer esto:
- Haz clic en el icono de tres puntos al lado del nombre de tu espacio de trabajo
- Selecciona Configuración del espacio de trabajo
- Encuentra la sección Monitorización de actividad
- Activa el interruptor para activar la Monitorización de actividad
A continuación, verifica qué roles pueden acceder a la monitorización de actividad.
Para ello:
1. Ve a Configuración del espacio de trabajo
2. Haz clic en la pestaña Permisos
3. Selecciona los roles a los que quieres otorgar acceso:
- Administradores
- Administradores y gerentes de equipo
Paso 1: Configurar los ajustes del espacio de trabajo #
Para configurar la monitorización de la actividad:
- Ve a Monitorización en la barra lateral izquierda
2. Haz clic en Configuración general (ubicada en la sección Configuración de la barra lateral izquierda)
Configura la detección de inactividad #
Establece un umbral de inactividad (entre 1 y 30 minutos) para definir cuándo el sistema debe marcar a un usuario como ausente de su puesto de trabajo.
Activa capturas de pantalla #
Para activar las capturas de pantalla para tu equipo:
- Activa la opción Capturas de pantalla
- Establece el Intervalo de capturas de pantalla para definir la frecuencia de las capturas, desde un mínimo de 30 segundos hasta un máximo de 30 minutos
- Desactiva la opción Desenfocar capturas de pantalla si quieres que las capturas no estén desenfocadas
La opción Desenfocar capturas de pantalla está activada de forma predeterminada. Desactivarlo permitirá que las capturas de pantalla se vean nítidas y sin desenfoque.
Define utilización #
Selecciona qué tipos de aplicaciones y sitios web se consideran tiempo de productividad:
Consulta Conceptos básicos de la Monitorización de actividad para aprender cómo se mide el tiempo productivo.
Paso 2: Instalar el agente de escritorio #
Para empezar a recopilar datos, debes asegurarte de que el agente de seguimiento esté instalado en los equipos host. Tienes dos maneras de implementarlo:
1. Para usuarios
- Los usuarios deben ser miembros activos del espacio de trabajo de Clockify
- Admins and managers copy and send the installer link directly from the Aplicaciones del agente (usando el botón Copiar enlace en la ventana Instalar la aplicación del agente).
- Los usuarios descargan, instalan y ejecutan la aplicación del agente en sus equipos.
2. Para administradores
Sigue estos pasos para instalar el agente de seguimiento.
- Ve a Monitorización > Aplicaciones de agente
- Haz clic en Instalar aplicación de agente
3. Tienes tres opciones:
- Obtener instrucciones para Mac: Se abrirá otra ventana con instrucciones para instalar el agente en macOS.
- Obtener instrucciones para Windows: Se abrirá otra ventana con instrucciones para instalar el agente en Windows.
- Copiar enlace: Copia el enlace a la página de instalación y envíalo a un miembro del equipo.
Paso 3: Asignar miembros a los agentes instalados #
Los agentes recién instalados empiezan a recopilar datos inmediatamente, pero inicialmente aparecerán como No asignados. Debes asignar aplicaciones de agente a cada miembro después de la instalación.
Para hacer esto:
- Ve a Monitorización
- Haz clic en Aplicaciones de agente
- Haz clic en la lista desplegable de la columna Miembro y selecciona el miembro que quieres asignar a un dispositivo
Los datos recopilados mientras un agente está en estado No asignado se conservan en la base de datos, pero no se vinculan retroactivamente al usuario tras la asignación inicial.
Paso 4: Definir las clasificaciones de productividad iniciales #
Los datos brutos de control de actividad entran inicialmente en el sistema como Indefinidos. Ya que las puntuaciones de utilización de tu equipo dependen directamente de estas clasificaciones, debes definir qué se considera trabajo.
- Ve a Monitorización
- Selecciona Productividad
- Revisa la tabla de directorios de apps y sitios web detectados y clasifícalos como:
- Productivo: Tiempo que dedicas a usar apps, programas o sitios web que tu empresa ha marcado como relacionados con el trabajo
- Neutral: Categoría para apps o sitios web que la empresa decide no etiquetar como estrictamente laborales o completamente no productivos
- No productivo: Tiempo que dedicas a apps o sitios web que no están relacionados con tus tareas laborales diarias
Para agilizar la configuración inicial, haz clic en el icono de Reglas de dominio en la esquina superior izquierda para crear una regla general (por ejemplo, al escribir *.google.com se clasificarán instantáneamente todos los subdominios de Google).