Aplicativo Android travado na tela de login
2 min de leitura
Se o aplicativo Clockify para Android travar ao carregar a página de login indefinidamente, veja como corrigir isso.
Forçar o fechamento do aplicativo #
- Abra as Configurações do seu telefone
- Vá em Aplicativos ou Apps
- Encontre e toque em Clockify
- Toque em Encerrar forçar
Isso desligará completamente o aplicativo para que ele possa ser reiniciado.

Verificar as configurações padrão do navegador #
O Clockify usa seu navegador padrão para carregar a página de login, portanto, se um navegador não padrão ou incompatível estiver definido, isso pode causar problemas.
- Vá em Configurações -> Aplicativos (ou Apps) -> Aplicativos Padrão (ou Apps Padrão)
- Toque em Aplicativo de Navegador (ou App de Navegador)
- Selecione Chrome ou Firefox como seu navegador padrão
Se você não tiver esses navegadores instalados, baixe-os na Play Store.

Reinstale o aplicativo Clockify #
- Vá em Configurações do seu telefone -> Aplicativos (ou Apps)
- Encontre e toque em Clockify
- Toque em Desinstalar
- Abra a Google Play Store
- Procure por Clockify e reinstale o aplicativo
- Abra o aplicativo e tente fazer login novamente
Ainda com problemas? A equipe de suporte do Clockify terá prazer em analisar e ajudar você. Entre em contato conosco pelo e-mail support@clockify.me e inclua as seguintes informações:
- Informações sobre seu navegador padrão
- Sistema operacional e versão do aplicativo Clockify
- Uma captura de tela do problema ou quaisquer mensagens de erro que você possa estar recebendo
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Thank you! If you’d like a member of our support team to respond to you, please drop us a note at support@clockify.me