La aplicación de Android se bloquea en la pantalla de inicio de sesión

Si la app de Clockify para Android se queda bloqueada cargando la página de inicio de sesión indefinidamente, aquí te explicamos cómo solucionarlo. 

Fuerza el cierre de la app #

1. Abre la Configuración de tu teléfono
2. Ve a Apps o Aplicaciones
3. Busca y pulsa Clockify
4. Pulsa Forzar detención

Esto cerrará la app por completo para que pueda reiniciarse.

Comprueba la configuración predeterminada del navegador #

Clockify utiliza tu navegador predeterminado para cargar la página de inicio de sesión, por lo que si configuras un navegador no estándar o incompatible, podría causar problemas. 

1. Ve a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones predeterminadas
2. Pulsa Aplicación del navegador
3. Selecciona Chrome o Firefox como tu navegador predeterminado

Si no tienes instalados estos navegadores, descárgalos de Play Store. 

Reinstala la app de Clockify #

1. Ve a la Configuración de tu teléfono > Apps
2. Busca y pulsa Clockify
3. Pulsa Desinstalar
4. Abre Google Play Store
5. Busca Clockify y reinstala la app
6. Abre la app e intenta iniciar sesión de nuevo

¿Sigues teniendo problemas? El equipo de soporte de Clockify estará encantado de revisarlo y ayudarte. Contáctanos en support@clockify.me e incluye la siguiente información:

1. Información sobre tu navegador predeterminado
2. Sistema operativo y versión de la aplicación de Clockify 
3. Una captura de pantalla del problema o cualquier mensaje de error que puedas estar recibiendo