Android-App bleibt beim Login-Bildschirm hängen

2 Min. Lesezeit

Wenn die Clockify-Android-App beim Laden der Anmeldeseite unendlich lange festhängt, kannst du das Problem wie folgt beheben: 

App zwangsweise beenden #

  1. Öffne die Einstellungen deines Telefons
  2. Gehe zu Apps oder Anwendungen
  3. Suche und tippe auf Clockify
  4. Tippe auf Stoppen erzwingen

Dadurch wird die App vollständig heruntergefahren und kann neu gestartet werden.

Standard-Browser-Einstellungen prüfen #

Clockify verwendet einen Standard-Browser, um die Anmeldeseite zu laden. Ist ein nicht standardmäßiger oder inkompatibler Browser eingestellt, kann dies zu Problemen führen. 

  1. Gehe zu Einstellungen -> Apps -> Standard-Apps
  2. Tippe auf Browser-App
  3. Wähle Chrome oder Firefox als deinen Standard-Browser aus

Falls du diese Browser nicht installiert hast, lade sie aus dem Play Store herunter. 

Clockify-App neu installieren #

  1. Gehe zu den Einstellungen -> Apps deines Telefons
  2. Suche und tippe auf Clockify
  3. Tippe auf Deinstallieren
  4. Öffne den Google Play Store
  5. Suche nach Clockify und installiere die App neu
  6. Öffne die App und versuche, dich erneut anzumelden

Hast du immer noch Probleme? Das Clockify-Support-Team hilft dir gerne weiter. Bitte kontaktiere uns unter support@clockify.me mit den folgenden Informationen:

  1. Informationen zu deinem Standard-Browser
  2. Betriebssystem (OS) und Version der Clockify-App 
  3. Ein Screenshot des Problems oder aller Fehlermeldungen, die du erhältst

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