Solução de problemas

Entradas de tempo sobrepostas

3 min de leitura

Entradas de tempo sobrepostas acontecem quando dois ou mais registros de tempo cobrem exatamente o mesmo período. Por padrão, o Clockify permite entradas sobrepostas porque muitos usuários precisam de flexibilidade ao registrar multitarefas.

No entanto, se você precisa manter sua linha do tempo perfeitamente organizada, veja como identificar, corrigir e evitar sobreposições.

Como encontrar e corrigir sobreposições existentes #

Se você ou sua equipe já criaram entradas de tempo sobrepostas, é possível organizá-las facilmente:

Método 1: Usar a visualização de Calendário

  1. Vá para a página do Calendário
  2. Procure blocos de tempo que estejam sobrepostos ou posicionados um sobre o outro
  3. Clique e arraste as bordas superior ou inferior de um bloco de tempo para ajustar visualmente os horários de início e término, para que eles não se sobreponham mais

Método 2: Usar o Relatório detalhado (para administradores do espaço de trabalho)

  1. Acesse a página Relatórios
  2. Selecione Detalhado
  3. Filtre pelo usuário específico ou pela data em que você suspeita haver sobreposições
  4. Revise os horários de início e término
  5. Clique diretamente nos horários de início/fim da entrada sobreposta para editá-la manualmente 

Como evitar entradas sobrepostas #

Se você deseja permitir registros manuais de tempo, mas reduzir sobreposições, informe sua equipe para:

  • Verificar o Calendário antes de registrar manualmente: Instrua os usuários a olharem a visualização do Calendário antes de adicionar uma duração manual para garantir que o horário esteja livre.
  • Parar os cronômetros antes de iniciar novos: Se um usuário usar o cronômetro, certifique-se de que ele clique em “Parar” antes de clicar em “Iniciar” em uma tarefa completamente nova.
  • Usar o “Modo Compacto” com cuidado: Se um usuário parar um cronômetro e iniciar outro imediatamente no modo compacto, isso pode ocasionalmente gerar uma sobreposição de um minuto.

Ativar "Forçar cronômetro" #

Nota

O Force Timer é um recurso pago disponível nos planos Pro e Enterprise.

To enable Force timer:

  1. Clique no ícone de três pontos ao lado do nome do seu espaço de trabalho
  2. Selecione Configurações do espaço de trabalho
  3. Clique em Controle de tempo na barra lateral
  4. Ative a opção Forçar cronômetro na seção Regras de controle
Nota

Esta é uma configuração aplicada ao espaço de trabalho inteiro e será aplicada a todos os usuários

Por que acontecem entradas de tempo sobrepostas? #

Geralmente, as sobreposições são acidentais. Os cenários mais comuns incluem:

  • Misturar cronômetros e entradas manuais: Um usuário está executando um cronômetro ativo das 10:00 às 12:00, mas esquece disso e registra manualmente 2 horas de trabalho das 11:00 às 13:00.
  • Digitar durações em vez de horários exatos: Um usuário digita “2h” no campo de duração manual sem verificar o horário de início, colocando acidentalmente essas 2 horas sobre uma entrada já existente.

Ainda está tendo problemas?

A equipe de suporte do Clockify terá prazer em ajudar! Entre em contato conosco pelo e-mail support@clockify.me e inclua:

  • Uma captura de tela das entradas sobrepostas do seu Relatório Detalhado.
  • Informações sobre se o recurso Forçar Cronômetro está ativado.
  • Seu formato atual de duração.

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