Solução de problemas

Entradas de tempo sobrepostas

3 min de leitura

Entradas de tempo sobrepostas acontecem quando dois ou mais registros de tempo cobrem exatamente o mesmo período. Por padrão, o Clockify permite entradas sobrepostas porque muitos usuários precisam de flexibilidade ao registrar multitarefas.

No entanto, se você precisa manter sua linha do tempo perfeitamente organizada, veja como identificar, corrigir e evitar sobreposições.

Como encontrar e corrigir sobreposições existentes #

Se você ou sua equipe já criaram entradas de tempo sobrepostas, é possível organizá-las facilmente:

Método 1: Usar a visualização de Calendário

  1. Vá para a página do Calendário
  2. Procure blocos de tempo que estejam sobrepostos ou posicionados um sobre o outro
  3. Clique e arraste as bordas superior ou inferior de um bloco de tempo para ajustar visualmente os horários de início e término, para que eles não se sobreponham mais

Método 2: Usar o Relatório detalhado (para administradores do espaço de trabalho)

  1. Acesse a página Relatórios
  2. Selecione Detalhado
  3. Filtre pelo usuário específico ou pela data em que você suspeita haver sobreposições
  4. Revise os horários de início e término
  5. Clique diretamente nos horários de início/fim da entrada sobreposta para editá-la manualmente 

Como evitar entradas sobrepostas #

Se você deseja permitir registros manuais de tempo, mas reduzir sobreposições, informe sua equipe para:

  • Verificar o Calendário antes de registrar manualmente: Instrua os usuários a olharem a visualização do Calendário antes de adicionar uma duração manual para garantir que o horário esteja livre.
  • Parar os cronômetros antes de iniciar novos: Se um usuário usar o cronômetro, certifique-se de que ele clique em “Parar” antes de clicar em “Iniciar” em uma tarefa completamente nova.
  • Usar o “Modo Compacto” com cuidado: Se um usuário parar um cronômetro e iniciar outro imediatamente no modo compacto, isso pode ocasionalmente gerar uma sobreposição de um minuto.

Ativar "Forçar cronômetro" #

Nota: "Forçar cronômetro" é um recurso pago disponível nos planos Pro e Enterprise.

Se você deseja que o sistema bloqueie completamente a ocorrência de sobreposições desde o início, é possível forçar o registro de tempo em tempo real.

O recurso Forçar cronômetro desativa completamente a entrada manual de tempo. Como os usuários só podem registrar tempo através de um cronômetro em execução, o sistema automaticamente impede qualquer entrada sobreposta.

Nota

Esta é uma configuração aplicada ao espaço de trabalho inteiro e será aplicada a todos os usuários

Por que acontecem entradas de tempo sobrepostas? #

Geralmente, as sobreposições são acidentais. Os cenários mais comuns incluem:

  • Misturar cronômetros e entradas manuais: Um usuário está executando um cronômetro ativo das 10:00 às 12:00, mas esquece disso e registra manualmente 2 horas de trabalho das 11:00 às 13:00.
  • Digitar durações em vez de horários exatos: Um usuário digita “2h” no campo de duração manual sem verificar o horário de início, colocando acidentalmente essas 2 horas sobre uma entrada já existente.

Ainda está tendo problemas?

A equipe de suporte do Clockify terá prazer em ajudar! Entre em contato conosco pelo e-mail support@clockify.me e inclua:

  • Uma captura de tela das entradas sobrepostas do seu Relatório Detalhado.
  • Informações sobre se o recurso Forçar Cronômetro está ativado.
  • Seu formato atual de duração.

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