Complemento de facturación electrónica de Peppol
El complemento de facturación electrónica de Peppol te permite enviar facturas digitales por la red Peppol, para que tu facturación cumpla con las legislaciones locales y estándares internacionales (Peppol BIS 3.0).
Para usar este complemento, tanto tú como tu cliente debéis registraros en Peppol y tener identificadores de Peppol válidos.
Ambas versiones del complemento de facturación electrónica Peppol se pagan. La versión básica te permite enviar hasta 20 facturas al mes, y la versión Light te permite enviar hasta 100 facturas al mes.
Instalar complemento Peppol #
- Ve a https://marketplace.cake.com/
- Inicia sesión con tus credenciales de Clockify
- Busca Facturación electrónica Peppol (Peppol e-invoicing) en la barra de búsqueda
- Selecciona el complemento Peppol e-invoicing Light o Peppol e-invoicing de los resultados
- Haz clic en Instalar en la página de complementos
- Selecciona el espacio de trabajo donde quieres instalar el complemento
Configuración general #
Después de instalar el complemento, necesitarás activarlo en tu Configuración del complemento.
- Haz clic en los tres puntos al lado del nombre de tu espacio de trabajo
- Selecciona Configuración del espacio de trabajo
- Haz clic en la pestaña Complementos
- Haz clic en los tres puntos al lado del Complemento de facturación electrónica Peppol
- Selecciona Configuración
- Ve a la pestaña General en la configuración del complemento
- Rellena la información de (Remitente (Factura de)):
– Nombre de la empresa
– Dirección
– ID de impuesto
– ID de Peppol - Haz clic en Conectar factura electrónica
Puedes seguir tu uso a través de Contador de facturas mensuales. Te muestra cuántas facturas has enviado frente a tu límite mensual.
Gestionar clientes #
Antes de enviar una factura electrónica, tus clientes deben estar configurados y verificados en el complemento.
Para gestionar tus clientes:
- Ve a la pestaña Clientes
- Verás una lista de clientes importados de tu espacio de trabajo Clockify
- Haz clic en el botón Configurar al lado del cliente
- Introduce los detalles de la empresa del cliente y su identificador Peppol
- Haz clic en Configurar cliente
El sistema verificará automáticamente si el cliente está registrado en la red de Peppol.
Si no lo está, se mostrará un mensaje de error explicando por qué falló la comprobación.
Enviar facturas #
Una vez que configures tu empresa y tus clientes, enviar una factura electrónica es sencillo:
- Ve a tu página de Facturas
- Abre la factura que quieres enviar
- Haz clic en el menú desplegable Acciones complementarias
- Selecciona Enviar a Peppol (Send to Peppol)
La factura se enviará en el formato Peppol BIS 3.0, conforme a la normativa legal.
Si haces clic en Enviar a Peppol en la pantalla principal de la factura, se enviarán todas las facturas mostradas en la página.
Seguir tus facturas electrónicas #
Usa la pestaña Facturas enviadas en la configuración del complemento para supervisar el estado de tus facturas salientes.
Ve la siguiente información:
- Historial: Ve una lista de todas las facturas enviadas, incluyendo el ID de factura, Cliente y estado específico de Peppol
- Facturas fallidas: Si una factura falla, el sistema proporcionará una razón (por ejemplo, Al cliente le falta información)
- Reintentar: Puedes hacer clic en Reintentar para cualquier factura enviada sin éxito una vez que corrijas la información faltante
Preguntas frecuentes #
¿Quién puede usar el complemento de facturación electrónica de Peppol?
El complemento está disponible para los espacios de trabajo en un plan de suscripción Standard o superior. Adicionalmente, tanto tú y tus clientes debéis estar registrados en la red de Peppol y tener vuestros identificadores Peppol listos para utilizar el servicio.
¿Cómo puedo saber si mi cliente puede recibir las facturas electrónicas?
Cuando introduces los detalles de un cliente y el identificador Peppol en la pestaña Clientes, el sistema verifica automáticamente su registro en la red de Peppol. Si no están registrados, Clockify mostrará un mensaje de error explicando por qué falló la verificación.
¿Qué pasa si una factura falla en enviarse?
Puedes supervisar el estado de todos los documentos salientes en la pestaña Facturas enviadas. Si una factura falla, el sistema proporcionará una razón específica para el fallo (como la información faltante del cliente). Una vez corregidos los errores, puedes simplemente hacer clic en Reintentar para volver a enviarla.
¿Hay un límite de cuántas facturas electrónicas puedo enviar?
Sí, tu uso está sujeto a un límite mensual según tu nivel de complemento específico. Puedes supervisar tu uso actual a través del Contador de facturas mensuales ubicado en la configuración general del complemento.