El estado del proyecto y los informes no coinciden
Si ves cifras diferentes entre la página de Estado del proyecto y el Informe detallado o resumido, aquí te explicamos por qué los valores podrían no coincidir y cómo interpretarlos correctamente.
El estado del proyecto muestra los totales históricos #
La página del Estado del proyecto siempre muestra los datos desde el inicio del proyecto hasta la fecha actual. No responde a ningún filtro de rango de fechas.
Qué significa esto:
- Si generas un informe del mes pasado, pero el proyecto comenzó antes, verás un total menor en el informe.
- El estado del proyecto mostrará el total completo desde el primer día del proyecto.
Cómo hacerlos coincidir mejor:
- Amplía el rango de fechas del informe para cubrir toda la duración del proyecto si quieres comparar valores.
El redondeo de tiempo no se aplica al estado del proyecto #
Las reglas de redondeo de tiempo establecidas en la Configuración del espacio de trabajo solo afectan a los informes y las exportaciones, no a la página de estado del proyecto.
Qué significa esto:
- Si has redondeado las entradas de tiempo (por ejemplo, a los 6 minutos más cercanos), los informes reflejarán ese valor redondeado
- La página de estado del proyecto utilizará el tiempo real registrado (sin redondear), lo que resultará en pequeñas diferencias
Cómo comprobarlo:
- Abre el Informe detallado y desactiva el redondeo
- Probablemente verás valores que coincidan más con el estado del proyecto
El tiempo facturado no se deduce del estado del proyecto #
Facturar una entrada de tiempo no la elimina ni la resta del tiempo rastreado ni del progreso del proyecto.
Qué significa esto:
- Si ya has facturado 20 horas, es posible que esperes que se eliminen del proyecto
- Seguirán contándose en su totalidad, ya que el estado del proyecto registra el esfuerzo total, no el tiempo pendiente o no facturado
El estado del proyecto siempre se muestra en formato decimal #
Independientemente de la configuración de tu espacio de trabajo (por ejemplo, formato completo, compacto o decimal), la página de estado del proyecto siempre mostrará el tiempo en formato decimal.
Qué significa esto:
- Si tu informe indica 1 hora y 30 minutos, la página de estado del proyecto lo mostrará como 1,5h
- Esto se debe simplemente a una diferencia de formato, no a un error ni a un cálculo erróneo
Utiliza el Informe detallado en formato decimal si quieres una comparación que coincida con el formato del estado del proyecto.
¿Sigues teniendo problemas? El equipo de soporte de Clockify estará encantado de revisarlo y ayudarte. Contáctanos en support@clockify.me e incluye la siguiente información:
- Una captura de pantalla de la página de estado del proyecto en cuestión
- Una captura de pantalla del informe con el que lo estás comparando