Le statut du projet et les rapports ne concordent pas

Si vous constatez des différences entre les chiffres indiqués sur la page Statut du projet et ceux figurant dans les rapports Détaillés ou Résumés, voici une explication des raisons pour lesquelles les valeurs peuvent ne pas coïncider et comment les interpréter correctement. 

Le statut du projet affiche les totaux de tous les temps #

La page de statut du projet affiche toujours les données depuis le début du projet jusqu’à la date actuelle. Elle ne tient pas compte des filtres de plage de dates. 

Ce que cela signifie :

• Si vous lancez un rapport pour le mois dernier, mais que le projet a commencé plus tôt, vous verrez un total inférieur dans le rapport.
• Le statut du projet affichera le total complet depuis le premier jour du projet.

Comment les faire correspondre plus étroitement :

• Prolongez la plage de dates du rapport pour couvrir toute la durée du projet si vous souhaitez comparer les valeurs. 

Le arrondi du temps ne s’applique pas au statut des projets #

Les règles d’arrondi du temps définies dans les paramètres de l’espace de travail n’affectent que les rapports et les exportations, et non la page de statut des projets.

Ce que cela signifie :

• Si vous avez arrondi les saisies de temps (p. ex. à la 6e minute la plus proche), les rapports reflèteront cette valeur arrondie
• La page de statut du projet utilisera le temps réellement suivi (non arrondi), ce qui entraînera de petites différences

Comment vérifier :

• Ouvrez le Rapport détaillé et désactivez l’arrondi
• Vous verrez probablement des valeurs qui correspondent plus étroitement au statut du projet

Le temps facturé n’est pas déduit du statut du projet #

Facturer une saisie de temps ne la supprime pas et ne la soustrait pas du temps suivi ou de la progression du projet.

Ce que cela signifie :

• Si vous avez déjà facturé 20 heures, vous pourriez vous attendre à ce qu’elles soient retirées du projet 
• Elles seront tout de même comptées en totalité, car le statut du projet suit l’effort total, et non le temps restant ou non facturé

Le statut du projet est toujours affiché en format décimal #

Quelle que soit la configuration de votre espace de travail (p. ex. format complet, compact ou décimal), la page du statut du projet affichera toujours le temps au format décimal.

Ce que cela signifie : 

• Si votre rapport indique 1h30, la page du Statut du projet affichera 1,5h.
• Il s’agit simplement d’une différence de format, et non d’une erreur ou d’un mauvais calcul. 

Utilisez le Rapport détaillé au format décimal si vous souhaitez une comparaison côte à côte qui correspond au format du statut du projet. 

Vous rencontrez toujours des difficultés ? Notre équipe d’assistance se fera un plaisir d’examiner votre cas et de vous aider. Veuillez nous contacter à l’adresse support@clockify.me et nous fournir les informations suivantes :

1. Une capture d’écran de la page du Statut du projet pour le projet en question
2. Une capture d’écran du rapport avec lequel vous le comparez