No puedo añadir un miembro al equipo
Si estás intentando invitar a alguien a tu espacio de trabajo y el botón de Enviar invitación no funciona o está atenuado, aquí hay algunas cosas para comprobar.
El botón de invitación no se puede pulsar #
Si el botón de Enviar invitación no funciona:
- Intenta utilizar una ventana incognito/privada
- Prueba un navegador diferente si tienes acceso a él
- Borra la caché y las cookies del navegador
Es posible que no tengas suficientes puestos #
Si estás utilizando un plan de pago actualmente, es posible que no tengas suficientes puestos disponibles. Si esto es el caso, después de intentar invitar el usuario, recibirás un mensaje informándote que no tienes suficientes puestos disponibles.
Para añadir puestos adicionales:
- Haz clic en los tres puntos junto al nombre del espacio de trabajo y selecciona “Suscripción”
- Haz clic en el botón “Añadir” junto al recuento de puestos
- Ingresa cuántos puestos deseas comprar y continúa
Los puestos estarán disponibles automáticamente, permitiéndote invitar a nuevos miembros.
Estás intentando invitar demasiadas personas a la vez (Plan GRATIS) #
Para prevenir el spam y el abuso del sistema, solo puedes invitar hasta 5 usuarios a la vez en el plan gratuito.
- Si has introducido más de 5 direcciones de correo electrónico, el botón Enviar invitación estará desactivado
- Desglosa la lista en grupos más pequeños y envía las invitaciones en lotes
¿Sigues teniendo problemas? El equipo de soporte de Clockify estará encantado de revisarlo y ayudarte. Contáctanos en support@clockify.me e incluye la siguiente información:
- Una captura de pantalla de la pantalla de invitación
- Tu navegador y la versión del navegador
- Tu plan de suscripción actual