Dépannage

Erreur 401 non autorisée

1 min de lecture

Si vous rencontrez une erreur non autorisée (401), il s’agit probablement d’un problème lié à la clé API ou aux autorisations du rôle de l’utilisateur :

Causes possibles #

  • Problème de clé API : Assurez-vous que la clé API est valide et correctement transmise dans les en-têtes de la demande
  • Autorisations du rôle de l’utilisateur : Vérifiez si le rôle de l’utilisateur associé à la clé API dispose d’autorisations suffisantes pour accéder au terminal de l’API
  • Plan d’abonnement : Confirmez que votre abonnement actuel prend en charge l’appel à l’API que vous essayez d’effectuer

Solution #

  • Régénérer la clé API : Allez dans les paramètres de votre profil et régénérez une nouvelle clé API
  • Vérifier les autorisations : Assurez-vous que votre rôle vous permet d’effectuer les actions souhaitées

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