Évaluation des employés (+modèles)
Pour évaluer les performances de leurs employés, les responsables procèdent généralement à des évaluations des performances. Ainsi, les chefs d'équipe peuvent :
- Examiner les atouts et les points faibles des employés
- Examiner les compétences et les capacités des employés
- Proposer des suggestions pour améliorer le travail
Dans ce guide, nous expliquerons ce que sont les évaluations de performance, leurs types et leur importance sur le lieu de travail.
Nous vous donnerons aussi quelques conseils pratiques pour rédiger de telles évaluations, ainsi que les étapes exactes à suivre pour évaluer le travail d'une personne.
Enfin, nous vous fournirons des modèles gratuits d'évaluation des performances des employés. Ces modèles sont adaptés à une utilisation en ligne, mais vous pouvez aussi les télécharger ou les imprimer.
Modèles d'évaluation des employés
1. Modèle d'évaluation mensuelle des performances
Télécharger le modèle d'évaluation mensuelle des performances (Google Docs)
Télécharger le modèle d'évaluation mensuelle des performances (Word)
Télécharger le modèle d'évaluation mensuelle des performances (PDF)
2. Modèle d'évaluation trimestrielle des performances
Télécharger le modèle d'évaluation trimestrielle des performances (Google Docs)
Télécharger le modèle d'évaluation trimestrielle des performances (Word)
Télécharger le modèle d'évaluation trimestrielle des performances (PDF)
3. Modèle d'évaluation semestrielle des performances
Télécharger le modèle d'évaluation semestrielle des performances (Google Docs)
Télécharger le modèle d'évaluation semestrielle des performances (Word)
Télécharger le modèle d'évaluation semestrielle des performances (PDF)
4. Modèle d'évaluation annuelle des performances
Télécharger le modèle d'évaluation annuelle des performances (Google Docs)
Télécharger le modèle d'évaluation annuelle des performances (Word)
Télécharger le modèle d'évaluation annuelle des performances (PDF)
5. Modèle d'évaluation par les pairs
Télécharger le modèle d'évaluation par les pairs (Google Docs)
Télécharger le modèle d'évaluation par les pairs (Word)
Télécharger le modèle d'évaluation par les pairs (PDF)
6. Modèle d’auto-évaluation
Télécharger le modèle d’auto-évaluation (Google Docs)
Qu'est-ce qu'une évaluation des performances ?
Une évaluation des performances est une évaluation écrite qui contient tous les détails concernant les contributions d'un employé au travail sur une période donnée.
Les responsables procèdent à l'évaluation des employés afin d'examiner leurs :
- Atouts et points faibles
- Compétences et capacités
- Capacités à respecter les délais
- Capacités à travailler en équipe
- Historique des présences
Une fois que les responsables disposent de toutes les informations sur les employés, ils doivent fournir un feedback à leurs employés. Par exemple, si certains aspects particuliers doivent être améliorés, les responsables doivent le faire savoir aux employés, afin que des améliorations puissent être apportées.
Évaluation des performances : 6 méthodes et auto-évaluations courantesTypes d'évaluations de performance
Lorsqu'ils évaluent le travail des employés, les responsables peuvent procéder à des évaluations en analysant les performances individuelles sur une période de temps spécifique, comme un mois ou une période plus longue.
En ce qui concerne la personne chargée de l'évaluation, il s'agit généralement d'un responsable ou d'un chef d'équipe, mais il peut aussi s'agir de collègues et d'employés eux-mêmes, dans le cas d'évaluations par les pairs et d'auto-évaluations.
Pour vous présenter les types d'évaluation les plus courants, nous allons diviser les évaluations de performances selon les paramètres suivants :
- Leur fréquence
- La personne chargée de l'évaluation
Découvrons ce que recouvre chacune de ces catégories.
Types d'évaluations de performance par fréquence
Concernant la fréquence des évaluations de performance, nous pouvons faire une distinction entre :
- Évaluations mensuelles des performances
- Évaluations trimestrielles des performances
- Évaluations semestrielles des performances
- Évaluations annuelles des performances
Il existe aussi des évaluations de performance hebdomadaires ou bimensuelles, bien qu'elles ne soient pas aussi courantes que les types d'évaluations mentionnés ci-dessus.
Évaluations mensuelles des performances
Les évaluations mensuelles des performances sont particulièrement pratiques lorsque les responsables doivent évaluer le travail de :
- Employés récemment embauchés - pour évaluer leurs efforts au cours de leurs premières tâches.
- Employés travaillant sur un nouveau projet - pour évaluer le travail de tous les employés participant à un projet.
- Employés sous contrat à durée déterminée ou freelances - pour réviser leur travail durant la période limitée pendant laquelle ils sont employés.
Les évaluations mensuelles des performances sont un excellent moyen de s'assurer que les travailleurs suivent l'évolution du projet et que leur travail est conforme aux objectifs de l'entreprise.
Évaluations trimestrielles des performances
Lors des évaluations trimestrielles, les responsables se concentrent sur les résultats des employés sur une période de trois mois de l'année. Et, comme il y a 12 mois dans une année, il y a quatre trimestres - quatre évaluations trimestrielles (T1, T2, T3 et T4).
Chaque évaluation trimestrielle doit inclure des paramètres tels que :
- Buts
- Objectifs
- Budgets
Ainsi, les chefs d'équipe peuvent utiliser ces paramètres pour évaluer leurs employés.
En outre, ils peuvent aussi évaluer les performances des employés en mettant en évidence leurs domaines dans lesquels ils excellent et ceux qu'ils doivent améliorer.
Évaluations semestrielles des performances
Les évaluations de performance semestrielles couvrent une période de six mois et représentent les performances de l'employé au cours de ces six mois.
Le principal avantage des évaluations semestrielles est qu'elles permettent aux responsables d'avoir une meilleure perspective :
- Des résultats obtenus par l'employé au cours des six derniers mois - les tâches et les activités qui se sont déroulées avec succès et celles qui ont échoué, ainsi que les points forts de la performance de l'employé.
- Des plans pour les six prochains mois - les méthodes précises qui aideront les employés à améliorer leurs points faibles. Les responsables peuvent aussi consulter les objectifs des employés pour les six mois à venir, ainsi qu'un plan précis pour les atteindre.
Évaluations annuelles des performances
Les évaluations annuelles des performances sont un excellent moyen d'évaluer le travail des employés au cours d'une année.
Il s'agit d'un résumé de toutes les actions qu'un employé a réussi à accomplir au cours de l'année écoulée, ainsi que des domaines d'amélioration suggérés.
Cependant, ce type d'évaluation ne convient pas à toutes les entreprises, car il n'est pas toujours facile de résumer une année entière de travail en une évaluation des performances au travail. Ainsi, au lieu d'évaluer les employés une fois par an, de nombreuses entreprises optent pour des évaluations de performance à 360° - que nous expliquerons dans la partie suivante.
Types d'évaluation des performances en fonction de l'évaluateur
En ce qui concerne la personne chargée de l'évaluation, il n'est pas toujours nécessaire qu'il s'agisse d'un responsable.
Voici d'autres types d'évaluations qui n'incluent pas entièrement (ou pas du tout) les chefs d'équipe :
- Évaluation à 360° - les responsables et les collègues procèdent à ces évaluations
- Évaluation par les pairs - les collègues évaluent d'autres collègues
- Auto-évaluation - les employés évaluent leur propre travail
Évaluation à 360°
Les évaluations à 360° sont des évaluations qui recueillent des informations sur les employés auprès de leurs responsables et de leurs collègues de travail.
À part la performance de l'employé, ce type d'évaluation se concentre sur l'examen de domaines comme :
- Responsabilité et habitudes de travail
- Confiance et honnêteté
- Travail d'équipe
- Communication interpersonnelle
- Qualités de dirigeant
Une évaluation à 360° est inestimable car elle fournit un feedback sur la performance individuelle.
Évaluation par les pairs
À la différence de l'évaluation à 360°, dans une évaluation par les pairs, les collègues sont les seuls à évaluer la performance de l'employé.
Voici les principaux domaines que cette révision doit couvrir :
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à collaborer et à communiquer avec d'autres collègues
- Confiance et honnêteté
- Responsabilité
Ce type de feedback est important car il peut révéler des compétences particulières, ou des atouts et des faiblesses que les responsables ne seraient pas en mesure de découvrir eux-mêmes. Après tout, il est normal que les membres d'une équipe qui collaborent en permanence soient capables de comprendre et d'évaluer la façon de travailler des autres différemment des responsables.
Auto-évaluation
Une auto-évaluation permet aux employés de réfléchir à leurs performances sur une période donnée.
Lorsqu'ils remplissent un questionnaire d'auto-évaluation, les employés doivent penser à des exemples de bonnes et de moins bonnes performances.
De plus, ils doivent aussi déterminer les obstacles qui les empêchent d'obtenir des résultats et trouver des moyens de les surmonter.
Enfin, les travailleurs doivent réfléchir aux paramètres qu'ils utiliseront pour mesurer leurs performances et s'assurer qu'ils sont sur la bonne voie.
Pourquoi les évaluations de performance sont-elles importantes ?
Voici les principales raisons pour lesquelles les évaluations des performances sont importantes, tant pour les responsables que pour les employés.
Les évaluations des performances garantissent que les tâches individuelles sont liées aux objectifs de l'entreprise
Les évaluations de performance sont importantes car elles montrent si les tâches individuelles sont alignées sur la vision et les objectifs de l'entreprise.
Pour simplifier, il est important que les employés comprennent la situation générale, c'est-à-dire la manière dont leur rôle au sein de l'entreprise influe sur la vision et les objectifs de cette dernière.
Par exemple, les rédacteurs web doivent comprendre que les articles de blog qu'ils rédigent constituent un élément essentiel de la stratégie de marketing de l'entreprise, ce qui a une incidence sur sa réussite globale. Ainsi, en créant un contenu de qualité, les rédacteurs web contribuent à accroître la visibilité de l'entreprise et à générer plus de trafic organique vers le site web de l'entreprise, et aident ainsi à atteindre les objectifs commerciaux à long terme.
C'est aux responsables de s'assurer que tous les employés sachent quelles sont leurs responsabilités et leurs rôles. De cette manière, les travailleurs peuvent donner leur maximum pour atteindre les objectifs généraux.
Lorsque les évaluations montrent que les performances d'un employé ne contribuent pas à la réussite globale, les responsables doivent le faire savoir aux employés.
Lorsque tout le monde est sur la même longueur d'onde en ce qui concerne les rôles et les responsabilités d'un poste, il est plus facile pour les employés et les responsables d'améliorer leurs performances.
Les évaluations de performance donnent un feedback régulier sur le travail
En donnant aux employés un feedback régulier, vous les aiderez à voir quelles sont leurs qualités et leurs faiblesses. Les évaluations de performance sont un excellent moyen d'inclure des commentaires sur le travail d'une personne.
De plus, les employés sauront ce que l'on attend d'eux et pourront donc se comporter en conséquence.
Cela accroît aussi la transparence au sein de l'organisation et améliore la communication entre les employés et leurs responsables.
Les évaluations de performances aident les salariés à mieux planifier leur carrière
Les évaluations de performances peuvent aider les employés à fixer des objectifs précis qui serviront de point de référence dans leur carrière.
Ces objectifs permettront aux employés de développer leurs compétences et de faire avancer leur carrière à long terme.
En outre, les évaluations des performances révèlent les domaines qui doivent être améliorés. Ensuite, si nécessaire, les employés peuvent demander une formation à leurs mentors, afin d'acquérir la capacité d'atteindre les objectifs fixés.
Application gratuite de suivi des objectifsLes évaluations des performances permettent de récompenser les employés pour leur excellent travail
Si les employés travaillent beaucoup et obtiennent de bons résultats, cela se reflétera dans leurs évaluations de performance.
Dans ce cas, les responsables doivent être sûrs d'inclure des éléments tels que "dépasse les attentes" lorsqu'ils décrivent les performances de l'employé.
Par conséquent, le fait de voir de telles évaluations motivera certainement les employés à continuer à faire du bon travail. De plus, ils sauront que tous leurs efforts et leurs longues heures de travail en valent la peine.
Comment faire face aux longues heures de travailComment évaluez-vous vos employés ?
Si vous êtes un responsable et que vous vous demandez comment évaluer vos employés, continuez à lire.
Nous vous guiderons à travers toutes les étapes essentielles.
Étape 1 : Lisez les descriptions de poste de vos employés
La première étape consiste à examiner les descriptions de poste de chaque employé. Ainsi, vous pourrez vous assurer que vous connaissez les responsabilités de chaque membre de l'équipe.
Il vous sera alors plus facile de comparer les performances des employés avec ces références.
Ensuite, notez ce que les employés réussissent généralement et ce qui doit être amélioré.
Notez les exemples qui montrent que les employés ont dépassé leurs attentes.
Étape 2 : Soulignez les domaines remarquables
L'étape suivante consiste à déterminer les domaines dans lesquels les employés ont considérablement amélioré leurs performances. Essayez d'être précis et utilisez des exemples si vous le pouvez.
Si vous disposez de rapports d'évaluation précédents de certains employés, comparez-les avec l'évaluation actuelle.
De plus, si certains employés ont suivi un cours, une formation ou obtenu des certifications, ne manquez pas d'inclure ces détails dans votre évaluation des performances.
Étape 3 : Évaluez les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces
Cette étape consiste à utiliser les évaluations précédentes pour examiner les points forts et les points faibles des employés.
Ensuite, réfléchissez à la manière dont ces aspects ont changé depuis la précédente évaluation.
Vous pouvez utiliser la méthode SWOT pour cette étape :
- Strengths (Forces)
- Weaknesses (Faiblesses)
- Opportunities (Opportunités)
- Threats (Menaces)
Évaluation des forces
Prenez en compte tous les points forts de chaque employé, tels que ses réussites et son expertise.
Par exemple, les commerciaux doivent conclure 20 ventes par semaine. Donc, si certains employés parviennent à conclure 30 ventes par semaine, ces commerciaux dépassent certainement les attentes en se fixant des critères plus élevés.
Par conséquent, la proactivité est leur principal point fort.
Évaluation des faiblesses
Pensez également aux faiblesses de l'employé et incluez des solutions à ces problèmes, si possible.
Par exemple, si vous pensez que certains employés doivent améliorer leurs compétences en communication, vous pouvez suggérer d'organiser une réunion avec ces personnes et de réfléchir ensemble à des solutions possibles. Ou encore, l'équipe des RH peut organiser une session de formation à la communication pour toute l'équipe.
Évaluation des opportunités
Ensuite, déterminez comment les employés peuvent utiliser leurs qualités pour exceller - c'est-à-dire leurs opportunités.
Par exemple, un employé apprend vite et est capable de terminer ses tâches à temps. Cela montre aux responsables qu'ils peuvent compter sur ces employés lorsqu'ils cherchent quelqu'un pour rejoindre un projet important.
Évaluation des menaces
Enfin, notez les menaces éventuelles qui peuvent survenir sur le chemin, afin que les employés puissent trouver un moyen de les prévenir.
Par exemple, si les employés ont du mal à communiquer clairement leurs messages, donnez-leur quelques conseils pratiques sur la façon de créer des messages transparents. Ainsi, vous augmenterez les chances d'éviter tout éventuel malentendu.
Étape 4 : Suggérez des actions qui peuvent améliorer les performances des employés
En tant que responsable, vous devez donner à vos employés les moyens d'améliorer leurs performances, ce qui leur permettra de développer leur carrière à long terme.
Vous pouvez recommander des objectifs particuliers qui seront utiles à vos employés, ainsi que des moyens d'atteindre ces objectifs. N'oubliez pas que ces objectifs doivent être adaptés aux valeurs et à la vision de l'entreprise.
Par exemple, vous pouvez encourager vos employés à se fixer des objectifs SMART :
- Spécifique
- Mesurable
- Atteignable
- Relevant
- Temporellement défini
De cette manière, les employés auront plus de facilité à se fixer des objectifs pour l'avenir. En outre, ils auront une idée plus claire de ce à quoi devraient ressembler leurs plans pour améliorer les performances.
Comment fixer des objectifs SMART (+ exemples et modèles)Étape 5 : Donnez du feedback aux employés
Assurez-vous de toujours inclure des commentaires constructifs dans vos évaluations de performance.
Cela signifie que même si les employés ont des points à améliorer, n'oubliez pas de faire des suggestions sur la manière d'améliorer ces points.
Par exemple, quelles sont les stratégies qu'ils doivent utiliser, ou s'ils doivent changer la manière dont ils effectuent certaines tâches.
Bien sûr, lorsqu'il s'agit de domaines dans lesquels les employés excellent, ne manquez pas de souligner ces réussites.
Étape 6 : Encouragez la participation des employés
Enfin, faites savoir à vos employés qu'ils ont aussi la possibilité de donner leur avis sur les évaluations de leurs collègues.
Donc, s'il y a quelque chose qu'ils n'ont pas bien compris ou qu'ils aimeraient discuter avec vous, encouragez-les à le faire.
Il est essentiel que les employés se sentent inclus car, de cette manière, ils seront plus motivés pour mieux travailler et atteindre les objectifs que vous leur avez fixés.
Qu'est-ce que vous notez dans l'évaluation d'un employé ?
Si vous vous demandez comment rédiger une évaluation de performance et quels sont les domaines à inclure, nous allons vous guider à travers quelques étapes essentielles.
Voici les domaines les plus importants sur lesquels les évaluations des employés devraient se concentrer :
- Réalisation des objectifs
- Qualités de dirigeant
- Capacités de communication
- Travail d'équipe
- Culture et valeurs
Nous allons explorer chaque domaine plus en détail. Nous vous donnerons aussi les phrases que vous pourrez utiliser dans vos évaluations.
Réalisation des objectifs
Vous devez évaluer si les employés se fixent des objectifs ambitieux et comment ils gèrent les obstacles qui les empêchent d'atteindre ces objectifs.
De plus, il est important d'examiner si les employés aident également les autres collègues à atteindre leurs objectifs.
En ce qui concerne les phrases exactes que vous pouvez utiliser dans ce domaine, voici quelques idées tirées du livre Effective Phrases for Performance Appraisals de James E. Neal:
"Atteint des niveaux optimaux de performance avec/pour..."
En outre, lorsque vous parlez d'amélioration, vous pouvez utiliser des expressions comme :
"Continue à se développer et à s'améliorer..."
et
".. est en constante recherche d'amélioration...""
Qualités de dirigeant
Pour évaluer les qualités de dirigeant d'une personne, vous devez déterminer si les employés tiennent en compte les idées des autres lorsqu'ils prennent des décisions.
Il est aussi essentiel de vérifier si les employés sont prêts à aider les autres en cas de problèmes professionnels.
À propos de la formulation, voici une suggestion tirée du livre que nous avons déjà mentionné :
"Offre un soutien pendant les périodes de changement organisationnel..."
Capacités de communication
Les capacités de communication sont essentielles sur le lieu de travail, c'est pourquoi elles doivent être incluses dans les évaluations de performance.
Vous devez évaluer si les employés communiquent de manière claire et transparente avec les autres et s'ils écoutent attentivement.
Vous pouvez utiliser des phrases incluses dans le livre susmentionné, comme par exemple :
"Communique efficacement les attentes..."
"Excelle dans la modération des discussions de groupe..."
Travail d'équipe
En tant que responsable, vous devez vérifier si les employés collaborent bien avec les autres membres de l'équipe.
En plus, il est important de savoir comment ils donnent et reçoivent du feedback au sein de l'équipe.
Un autre élément à prendre en compte lors de l'évaluation des compétences de travail d'équipe est de savoir si les employés respectent les autres collègues.
Vous pouvez utiliser des phrases comme par exemple :
“Collabore efficacement avec les autres membres de l'équipe...”
“Participe activement aux discussions liées au travail...”
Culture et valeurs
Il est aussi essentiel de réfléchir aux valeurs et à la culture de l'entreprise, et de savoir si les employés partagent les mêmes valeurs.
Si les employés partagent les mêmes valeurs que l'entreprise, il sera beaucoup plus facile pour tous de s'entendre.
Vous pouvez utiliser des phrases comme par exemple :
“Promeut les valeurs de l'entreprise tous les jours...”
“Favorise un milieu de travail positif...”
Modèles d'évaluation des employés
Pour vous aider à mener plus facilement les évaluations, nous avons créé six modèles gratuits de rapports de performance des employés :
- Évaluation mensuelle des performances
- Évaluation trimestrielle des performances
- Évaluation semestrielle des performances
- Évaluation annuelle des performances
- Évaluation par les pairs
- Auto-évaluation
Si vous souhaitez partager ces modèles avec vos collègues, vous pouvez utiliser la version Google Docs.
Par contre, si vous souhaitez télécharger le modèle, utilisez la version Word.
Enfin, si vous préférez le papier aux versions en ligne, vous pouvez utiliser la version imprimable, au format PDF.
Modèle d'évaluation mensuelle des performances
Télécharger le modèle d'évaluation mensuelle des performances (Google Docs)
Télécharger le modèle d'évaluation mensuelle des performances (Word)
Télécharger le modèle d'évaluation mensuelle des performances (PDF)
De quoi s'agit-il ?
Notre modèle d’évaluation mensuelle est très pratique, car vous pouvez l'utiliser comme une évaluation des performances :
- Pour les employés sous contrat à durée déterminée - vous pouvez examiner les domaines d'excellence et les domaines à améliorer, ainsi que noter ce que les employés devraient faire dans un avenir très proche.
- Pour les employés récemment embauchés - c'est l'occasion idéale pour examiner le travail des employés, de leur arrivée à la fin de leur premier mois. De plus, vous pouvez aussi examiner ce qu'ils ont bien fait et ce sur quoi ils doivent travailler à l'avenir.
- Pour les employés travaillant sur un nouveau projet - pour vous assurer que toutes les personnes impliquées dans un nouveau projet accomplissent leurs tâches comme prévu, vous pouvez examiner les performances des employés au cours du mois précédent.
Selon le type d'emploi que vous souhaitez évaluer, il suffit de choisir la partie du modèle qui convient à vous et à votre équipe.
À qui s'adresse ce modèle ?
En général, s’adresse à tous les responsables qui souhaitent évaluer le travail de leurs employés après le premier mois passé sur un nouveau projet. De plus, aux chefs d'équipe qui souhaitent examiner le travail de leurs employés sous contrat à court terme ou le travail des employés récemment embauchés.
Modèle d'évaluation trimestrielle des performances
Télécharger le modèle d'évaluation trimestrielle des performances (Google Docs)
Télécharger le modèle d'évaluation trimestrielle des performances (Word)
Télécharger le modèle d'évaluation trimestrielle des performances (PDF)
De quoi s'agit-il ?
Notre modèle d'évaluation trimestrielle vous permet de réfléchir au travail des employés au cours des trois derniers mois.
Pour utiliser ce modèle correctement, assurez-vous de choisir entre T1, T2, T3 et T4.
Ensuite, pour vous rappeler la description exacte du poste de chaque employé, vous pouvez aussi ajouter ces détails. Après tout, c'est essentiel car une description de poste sert de point de référence pour la qualité de la performance globale d'un employé.
Puis, concentrez-vous sur les paramètres de performance, tels que les domaines d'excellence et les domaines qu'un employé doit améliorer. Réfléchissez aux résultats obtenus par les employés au cours du dernier trimestre dans les domaines suivants :
- Les tâches qu'ils ont bien accomplies
- Les tâches qu'ils auraient pu mieux accomplir
- Les objectifs qu'ils ont atteints
- Ce que vous attendez d'eux jusqu'à la prochaine évaluation trimestrielle
Enfin, ce modèle comprend une section où les responsables et les employés peuvent ajouter des commentaires supplémentaires.
À qui s'adresse ce modèle ?
Notre modèle d'évaluation trimestrielle des performances convient aux responsables qui souhaitent effectuer des évaluations de leurs employés plusieurs fois par an. Ils peuvent donc utiliser ce modèle pour évaluer le travail de leurs employés au cours des trois mois.
Par ailleurs, les chefs d'équipe peuvent savoir si les employés améliorent leurs performances tout au long de l'année, en comparant quatre évaluations trimestrielles.
Modèle d'évaluation semestrielle des performances
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De quoi s'agit-il ?
Le modèle d'évaluation semestrielle évalue le travail des employés au cours des six derniers mois. Mais ce modèle aide aussi les responsables et les employés à planifier les six prochains mois.
Pour profiter au maximum de ce modèle, vous devez d'abord réfléchir aux performances des employés depuis la dernière évaluation :
- Quelles activités ou tâches ont été bien réalisées
- Quelles activités ou tâches les employés auraient pu mieux faire
De plus, assurez-vous d'inclure :
- Les points forts des résultats des employés, accompagnés d'exemples
- Les principaux obstacles qui empêchent les employés d'obtenir de meilleurs résultats
Si vous ne savez pas exactement quels étaient ces problèmes, parlez avec vos employés pour en savoir plus sur leurs difficultés. De cette manière, il sera beaucoup plus facile d'éviter de tels problèmes à l'avenir.
Ensuite, réfléchissez aux six mois à venir.
C'est la partie du modèle que vous devez remplir avec vos employés. Discutez donc avec eux des questions suivantes :
- Les plans de l'employé pour améliorer ses points faibles et s'il a besoin d'aide.
- Les objectifs professionnels de l'employé pour les six prochains mois, ainsi que la manière dont il compte les atteindre. Demandez aussi aux employés si ces objectifs sont en accord avec les objectifs de l'équipe et la mission de l'entreprise.
À qui s'adresse ce modèle ?
Notre modèle d'évaluation semestrielle des performances est utile pour les chefs d'équipe qui souhaitent organiser des évaluations deux fois par an. Ainsi, les responsables pourront suivre les performances des employés tout au long de l'année en comparant les évaluations semestrielles.
Modèle d'évaluation annuelle des performances
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De quoi s'agit-il ?
Notre modèle d'évaluation annuelle analyse les performances de l'employé au cours de l'année précédente.
La première partie du modèle suit la stratégie SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces).
Les responsables y indiquent les détails de la performance des employés, ainsi que leurs qualités et défauts.
Ensuite, les chefs d'équipe peuvent aussi proposer aux employés d'utiliser leurs forces pour améliorer leurs performances. De plus, les responsables peuvent inclure les menaces éventuelles qui peuvent survenir sur le chemin et les moyens de les résoudre.
Puis, notre modèle d'évaluation annuelle des performances contient une section intitulée "Réalisation des objectifs". Ainsi, les chefs d'équipe peuvent évaluer si les employés ont atteint les objectifs fixés.
Enfin, les responsables peuvent aussi se concentrer sur la planification de l'année suivante en abordant ce sujet avec un employé. Les chefs d'équipe peuvent parler à leur employé de :
- Ses points faibles des performances
- Ses objectifs professionnels pour l'année suivante
À qui s'adresse ce modèle ?
Le modèle d'évaluation annuelle des performances est pratique pour tous les responsables qui souhaitent réfléchir au travail de leurs employés au cours de l'année précédente.
Ce modèle est très utile car il permet aux chefs d'équipe et aux employés de planifier ensemble l'année suivante, en fixant des objectifs et en déterminant si les employés ont besoin d'aide pour atteindre leurs objectifs.
Modèle d'évaluation par les pairs
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De quoi s'agit-il ?
Notre modèle d'évaluation par les pairs permet aux responsables d'évaluer leurs employés de manière objective, en incluant les opinions et les idées de leurs collègues.
Ainsi, les collègues de travail et les autres membres de l'équipe examinent les performances individuelles et donnent leur avis.
Pour utiliser ce modèle correctement, les collègues doivent examiner le travail des employés en suivant les catégories suivantes :
- Travail d'équipe
- Collaboration et communication
- Confiance et responsabilité
Lorsqu'ils répondent aux questions de l'évaluation, les employés devraient aussi penser à des exemples du travail d'un collègue, et les inclure également.
La dernière partie de ce modèle concerne les chefs d'équipe. Ils doivent parcourir l'évaluation et en résumer les points clés, qu'ils présenteront ensuite aux employés.
À qui s'adresse ce modèle ?
Notre modèle d'évaluation par les pairs convient aux responsables qui souhaitent inclure des collègues de travail ou d'autres membres de l'équipe comme évaluateurs.
Ce type d'évaluation peut être effectué de manière anonyme ou non, selon les préférences du responsable. Cependant, le recours à l'anonymat est parfois conseillé car il permet aux collègues de se sentir plus à l'aise pour évaluer le travail d'une personne de manière objective.
Modèle d'auto-évaluation
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De quoi s'agit-il ?
Le modèle d'auto-évaluation aide les employés à évaluer leur propre travail depuis la dernière évaluation, qui peut avoir été tout autre type d'évaluation des performances.
Pour tirer le meilleur parti de ce modèle, les employés doivent d'abord réfléchir à leurs performances et à leurs réussites, puis noter :
- Les exemples de bons et mauvais résultats
- Les points forts de leur travail au cours de la dernière période d'évaluation
- Les obstacles qui empêchent les employés d'atteindre leurs objectifs
Ensuite, les employés doivent analyser leurs préférences professionnelles et les noter :
- Les tâches qu'ils aiment faire et celles qu'ils n'aiment pas particulièrement
- Les tâches qu'ils n'ont pas effectuées jusqu'à présent, mais qu'ils aimeraient effectuer
Enfin, les employés doivent planifier leurs objectifs pour la prochaine période d'évaluation. Si les employés ont besoin de l'aide de leurs responsables ou de leurs collègues, ils doivent aussi le noter dans l'évaluation.
À qui s'adresse ce modèle ?
Aux employés qui souhaitent se sentir plus impliqués dans le processus d'évaluation et exprimer leur propre avis.
Pour donner aux employés l'occasion d'examiner leurs propres performances, les responsables peuvent inclure des auto-évaluations dans les autres évaluations. Par conséquent, tant les chefs d'équipe que les employés évalueront leurs performances.
Mesurez les résultats des employés avec Clockify
Outre l'utilisation de nos modèles pour évaluer les performances des employés, vous pouvez aussi utiliser Clockify pour mesurer les performances de vos employés.
Grâce à Clockify, les employés peuvent :
- Suivre l'heure de début et de fin de leur travail quotidien
- Rédiger la description des tâches et noter le temps dont ils ont besoin pour les accomplir
- Envoyer des rapports de leur travail à leurs responsables
Les responsables peuvent ensuite utiliser ces rapports pour évaluer les performances des employés.
Par exemple, Clockify offre aux utilisateurs le rapport hebdomadaire, qui permet aux chefs d'équipe de surveiller la situation :
- Ce sur quoi chaque employé travaille - ses projets en cours, ses tâches, et le temps exact passé sur chaque projet et tâche
- Décomposition hebdomadaire et journalière par employé, avec le temps total passé au travail chaque jour
De plus, si les responsables veulent voir un rapport pour un employé individuel, ils peuvent utiliser des filtres.
Ainsi, un rapport présentera les données relatives à un employé particulier, ainsi que les heures et les tâches qu'il a suivies sur une période donnée.
Une fois qu'ils ont toutes les données importantes sur un employé en un seul endroit, comme les rapports Clockify, les responsables peuvent prendre des décisions sur:
- La présence des employés
- La productivité et l’efficacité des employés
- La capacité des employés à atteindre leurs objectifs
Ainsi, les chefs d'équipe auront une meilleure idée de la performance des employés, en observant le temps dont ils ont besoin pour des tâches particulières. Par conséquent, il sera aussi beaucoup plus facile pour les responsables de procéder à des évaluations générales des performances.