Discrepancia en la planilla de horarios del usuario
Si las entradas de tiempo en la planilla de horarios de un usuario aparecen desplazadas, más largas o más cortas de lo esperado, o no coinciden con lo rastreado originalmente, lo más probable es que el problema se deba a diferencias de zona horaria entre el usuario y la persona que ve la planilla.
Clockify te permite elegir entre estas dos configuraciones de zona horaria al consultar planillas de horarios o informes:
- Zona horaria original: Muestra las entradas de tiempo tal como fueron anotadas, garantizando que los datos sean idénticos para todos.
- Zona horaria del lector: Muestra las entradas de tiempo adaptadas a la zona horaria local de la persona que las está consultando.
Para revisar tu configuración:
- Haz clic en el icono de tres puntos al lado del nombre de tu espacio de trabajo
- Selecciona Configuración del espacio de trabajo
- Haz clic en Control del tiempo en la barra lateral
- Elige la opción de zona horaria que prefieras (zona horaria original o zona horaria del lector)
- Haz clic en Confirmar
Si quieres ver las mismas entradas de tiempo que el resto de los miembros de tu equipo, selecciona Zona horaria original.
Si quieres ver las entradas de tiempo convertidas a tu zona horaria local, selecciona Zona horaria del lector.
¿Sigues teniendo problemas? El equipo de soporte de Clockify estará encantado de revisarlo y ayudarte. Contáctanos en support@clockify.me e incluye la siguiente información:
- Una captura de pantalla de las entradas de tiempo de la planilla de horarios y del informe detallado
- Información sobre si te encuentras en la misma zona horaria que el usuario en cuestión