Cómo usar el Panel de Monitorización

El Panel de monitorización te ofrece una visión general de los hábitos de trabajo de tu equipo, lo que te ayuda a obtener información valiosa sobre la productividad basada en la actividad en el ordenador y el uso de herramientas. Proporciona desgloses visuales del tiempo activo e inactivo, el rendimiento individual y grupal, y las aplicaciones y sitios web más utilizados.

Acceder al Panel #

Para acceder al Panel:

1. Ve a Monitorización
2. Selecciona Panel

En la esquina superior derecha del panel, puedes:

• Filtrar por fecha: Haz clic en el selector de rango de fechas (p. ej., 01/05/2026 – 07/05/2026) para ver los datos de un día, semana o período personalizado específico.            
• Ajustar zona horaria: Utiliza el menú desplegable de zona horaria para alternar entre la Zona horaria del miembro (Zona horaria original) para ver la actividad según la hora local del empleado, o la Zona horaria del lector (Vista predeterminada) para convertir todos los datos de actividad a tu zona horaria local.

Secciones del Panel #

1. Análisis (Tiempo de actividad vs. Tiempo de inactividad) #

La sección superior muestra un gráfico de barras que visualiza el tiempo total registrado durante el período seleccionado.

• Tiempo de actividad: Representado por las barras azul oscuro.
• Tiempo de inactividad: Representado por los bloques azul claro con rayas diagonales superpuestos al tiempo activo.
• Tooltips: Al colocar el cursor sobre la barra de un día específico (por ejemplo, “lun,may 01”), aparecerá una descripción emergente que muestra las horas y minutos exactos de actividad e inactividad, junto con el tiempo total registrado para ese día.

2. Actividad de miembros #

Esta sección desglosa la productividad a nivel individual, lo que te permite ver quién tiene un alto nivel de uso y quién podría necesitar más apoyo. Se divide en dos paneles:

• Miembros más productivos: Muestra los usuarios con los porcentajes de utilización más altos.
• Miembros menos productivos: Muestra los usuarios con los porcentajes de utilización más bajos.
• Métricas mostradas: Para cada usuario, verás su avatar, nombre, equipo asignado (p. ej., Equipo de producto, Equipo de diseño), horas productivas totales, horas improductivas totales y su porcentaje de utilización general. Haz clic en Ver todo en la esquina superior derecha de cualquiera de los paneles para ver la lista completa de miembros del equipo.

3. Actividad del grupo #

De forma similar a la sección Actividad de miembros, el área Actividad del grupo añade datos por departamento o equipo (p. ej., Diseño, QA, Marketing, Desarrollo, Ventas).

• Grupos más productivos y Grupos menos productivos: Estas listas comparativas te ayudan a evaluar qué departamentos operan con mayor eficiencia.
• Métricas mostradas: Verás el nombre del grupo, el número de miembros y las horas productivas, las horas improductivas y el porcentaje de utilización totales.

4. Productividad de aplicaciones y sitios web #

Esta sección inferior ofrece información detallada sobre cómo se invierte el tiempo, categorizando las herramientas específicas que utiliza tu equipo.

• Aplicaciones y sitios web más productivos: Muestra las aplicaciones (p. ej., YouTube) consideradas productivas para las tareas laborales, junto con el tiempo total dedicado a su uso.
• Aplicaciones y sitios web menos productivos: Destaca el tiempo dedicado a herramientas o sitios web marcados como no relacionados con el trabajo.
• Aplicaciones y sitios web neutros: Muestra el tiempo dedicado a aplicaciones que no son ni estrictamente productivas ni improductivas (si hay datos disponibles para el período seleccionado).
• Aplicaciones y sitios web sin definir: Muestra el tiempo dedicado a aplicaciones y sitios web de uso frecuente a los que aún no se les ha asignado una regla de productividad específica.

Preguntas frecuentes #

¿Cómo manejo el seguimiento de los empleados que usan varios ordenadores?

Puedes asignar varios dispositivos a un solo miembro del espacio de trabajo. El sistema añadirá automáticamente los datos de actividad de todos sus dispositivos asignados en un perfil unificado, brindándote una vista completa de sus métricas de productividad.

¿Qué sucede si el dispositivo de un empleado pierde su conexión a Internet?

Si un dispositivo se desconecta, el agente de escritorio almacenará en caché de forma segura los datos de actividad rastreados localmente. Una vez que se restablezca la conexión a Internet, el agente sincronizará automáticamente los datos guardados con el backend de su espacio de trabajo.

¿Durante cuánto tiempo se almacenan las capturas de pantalla en el sistema?

Para ayudar a gestionar el almacenamiento y proteger la privacidad, todas las capturas de pantalla se conservan en el servidor durante exactamente 60 días. Después de este período, se eliminan automática y permanentemente del sistema sin requerir ninguna acción manual.

¿Existe una forma más rápida de categorizar varios subdominios para el mismo sitio web?

Sí, puedes utilizar una regla de dominio comodín para acelerar la clasificación. Al añadir un asterisco y un punto antes de un dominio (por ejemplo, *.google.com), puedes categorizar todos los subdominios relacionados en un solo paso, evitando tener que categorizarlos uno por uno.

¿Cómo decide el sistema qué regla de productividad se aplica a un empleado? 

El sistema evalúa las reglas en un orden específico, desde las más específicas hasta las menos específicas. Las reglas de miembros individuales siempre anularán las reglas de grupo y espacio de trabajo. Las reglas del grupo anularán la configuración predeterminada del espacio de trabajo. Las reglas del espacio de trabajo actúan como una copia de seguridad global para toda la organización.

¿Qué sucede si un empleado pertenece a dos grupos con reglas de aplicación en conflicto? 

Pueden ocurrir conflictos cuando una persona pertenece a varios equipos que clasifican el mismo sitio web de manera diferente. El sistema resuelve esto eligiendo siempre la categoría más indulgente. 

Por ejemplo, si un grupo marca un sitio como no productivo y otro lo marca como productivo, el sistema lo trata como productivo.