Jira: Integración bidireccional con Clockify
Nuestra aplicación gratuita de Jira te habilita hacer un seguimiento de tiempo en incidencias directamente desde Atlassian Jira con un solo clic.
El complemento Clockify para Jira está disponible en la aplicación web de Jira,, aplicación móvil Jira para Android y iOS, además de la aplicación de escritorio Jira para macOS.
Instalar la aplicación Clockify en Jira #
El administrador de Jira debe instalar la aplicación Clockify desde el Atlassian Marketplace oficial.
Para instalar Jira desde Atlassian Marketplace:
- Ve a Clockify: Time Tracking & Timesheet 2-Way Sync en Atlassian Marketplace
- Haz clic en el botón azul Get it now en la esquina superior derecha
- Inicia sesión en tu cuenta de Atlassian (si aún no lo has hecho) y asegúrate de tener permisos de administrador del sitio para tu instancia de Jira
- Elige la URL específica de Jira Cloud (por ejemplo, yourcompany.atlassian.net) donde quieres instalar la aplicación
- Haz clic en Review
- Revisa los permisos y términos de la aplicación
- Haz clic en Get it now
Después de la instalación, accederás a la página de la aplicación donde aparece un mensaje de confirmación de que la aplicación se instaló correctamente.
Conectar tu cuenta de Clockify #
Ahora que la app está en tu instancia de Jira, debes vincularla con tus datos de Clockify:
- Inicia sesión en Jira Data Center
- Ve a la página My Profile
- Selecciona Personal Access Tokens en la barra lateral izquierda
- Haz clic en Create Token
- Pega el token en la configuración de la app de Clockify
- Haz clic en Upload token
Instalar Jira desde Clockify #
También puedes instalar Jira desde Clockify.
- Ve a la Configuración del espacio de trabajo
- Haz clic en Integraciones
- Haz clic en el menú desplegable del complemento Jira
- Haz clic en Instalar el complemento Jira
Jira Cloud + Clockify Cloud
- Ve al Atlassian Marketplace y busca Clockify (asegúrate de haber instalado la aplicación desarrollada por CAKE.com)
- Haz clic en Get it now
- Selecciona un sitio de la lista desplegable donde quieres instalar la aplicación
- Sigue las instrucciones para revisar los permisos y completar la instalación
Centro de datos de Jira (Servidor de Jira) + Clockify Cloud
El seguimiento del tiempo para el Centro de datos Jira a través de Clockify estará disponible pronto.
Jira Cloud + Clockify
En tu instancia de Jira Cloud:
- Ve a Manage apps > Settings
- Elige Enable development mode y haz clic en Apply
- Ve a Manage apps >Install private app
- Selecciona Jira del menú desplegable
- En URL del descriptor de aplicación (App descriptor URL) introduce la URL para tu plugin Clockify y haz clic en Instalar aplicación
Introducción #
Después de instalar la aplicación, el botón de temporizador Clockify aparecerá en todos los issues de Jira.
Conectar tus cuentas #
La primera vez que hagas clic en el botón de temporizador Clockify, se te pedirá que inicies sesión.
Gestionar tu aplicación #
Recibirás una notificación después de la instalación.
Ve a Gestionar aplicación (Manage app) en la notificación y entonces Llévame allí (Take me there) para ir a la página de Administración (Administration) donde puedes gestionar los detalles y la configuración de la aplicación.
Solo los administradores Jira pueden gestionar las aplicaciones en Jira e instalar la aplicación Clockify.
Hospedaje en servidor regional #
Junto con el hospedaje global, puedes optar por hospedar tus datos en otras regiones específicas.
Jira Cloud + Clockify en servidor regional
Si tus datos de Clockify se hospedan en uno de los centros regionales, sigue estos pasos para integrar Clockify con Jira:
- Primero, debes completar el proceso de instalación (enlace hacia Jira Cloud + Clockify Cloud)
- Entonces, al iniciar sesión, selecciona la región específica del menú desplegable donde se hospedan tus datos:
- Después de iniciar sesión, verás una lista de todos los espacios de trabajo hospedados en esa región
- Ahora, selecciona el espacio de trabajo Clockify que quieres integrar
Controlar el tiempo #
Cuando hagas clic en el botón de temporizador de Clockify en algún issue, podrás elegir entre el modo de Temporizador y el Manual .
Modo de temporizador #
El temporizador te ayuda a seguir el tiempo que pasas trabajando en las tareas midiendo intervalos específicos de tiempo.
Para iniciar el temporizador:
- Selecciona una tarea
- Haz clic para expandir el rastreador Clockify en la descripción de la tarea
- Asegúrate de que estés en la pestaña Temporizador e inicia el temporizador
- Haz clic en el botón Detener cuando termines
El temporizador se sincroniza con tu cuenta de Clockify en todos los dispositivos y se puede detener en Jira o en cualquier aplicación de Clockify (navegador, móvil o escritorio).
Si comienzas a rastrear el tiempo en otra incidencia de Jira sin detener el temporizador anterior, el temporizador anterior se detendrá automáticamente y un nuevo comenzará.
Modo manual #
Si te olvidas de iniciar el temporizador, o prefieres llenar todas tus horas de trabajo de un tirón, puedes usar el modo manual.
Los propietarios/administradores pueden desactivar el modo manual y activar el Temporizador forzado en la Configuración del espacio de trabajo Clockify.
Para añadir tiempo manualmente:
- Selecciona una tarea
- Haz clic para expandir el rastreador Clockify en la descripción de la tarea
- Asegúrate de estar en la pestaña Manual
- Introduce el intervalo de tiempo y haz clic en Añadir tiempo
Si tienes múltiples espacios de trabajo en Clockify, puedes seleccionar el espacio de trabajo deseado antes de añadir la entrada de tiempo.
Qué se registra en Clockify #
Cuando inicias el temporizador, Clockify recoge automáticamente la siguiente información de Jira y la sincroniza con tu entrada de tiempo:
- Descripción: El número de clave de la incidencia de Jira y el título de la incidencia se usan como como la descripción de la entrada de tiempo
- Proyecto: Tu proyecto en Jira se vincula a un proyecto en Clockify
- Tarea: La clave de la incidencia de Jira se usa como una tarea en Clockify
- Etiquetas: Los tipos de issues (error/tarea/historia) y las etiquetas en Jira se convierten en etiquetas en Clockify
Puedes cambiar manualmente la tarea en la que estás trabajando directamente desde Jira, haciendo clic en el nombre de la tarea y seleccionando la que quieres del menú desplegable. Seguir el tiempo en una incidencia secundaria en Jira se recogerá como una tarea en Clockify, con una etiqueta de Subtarea.
Para que la integración funcione correctamente, debe existir un proyecto o tarea correspondiente en Clockify, que sea accesible para el usuario y no privado, o bien, que el usuario tenga permiso para crear nuevos proyectos y tareas en la configuración de espacio de trabajo de Clockify.
Importante #
- Las entradas de tiempo detenidas en Jira se añadirán al registro de trabajo de Jira. Además, los cambios realizados en el registro de trabajo Jira se sincronizarán con Clockify y viceversa.
- La información sobre un Epic o Sprint no se registrará. Sin embargo, seguir el tiempo directamente en un Epic creará una entrada de tiempo con la etiqueta Epic.
Cuando el temporizador forzado esté activado, los cambios de la duración en las entradas de tiempo no se aplicarán en el Registro de trabajo. Si las entradas están bloqueadas, los usuarios no administradores no pueden hacer cambios a ningún detalle.
Preguntas frecuentes #
¿Se sincronizan los campos personalizados de Jira con Clockify? #
No, actualmente la integración no sincroniza los campos personalizados de Jira con Clockify. La sincronización automática se limita a los datos estándar: clave de incidencia, título, proyecto, tarea y etiquetas predeterminadas. Si utilizas campos personalizados en Clockify, deberás actualizarlos manualmente en la interfaz de Clockify.
¿Qué sucede con mi tiempo registrado si desinstalo la integración de Jira? #
Tus datos existentes están a salvo. Desconectar o desinstalar la aplicación Clockify de Jira no eliminará ninguna de tus entradas de tiempo registradas previamente en Clockify ni en el registro de trabajo de Jira. Sin embargo, ya no podrás controlar el tiempo directamente desde las incidencias de Jira y la sincronización bidireccional para futuras ediciones se desactivará.
¿Por qué Jira no detecta los proyectos automáticamente? #
Esto puede ocurrir por varias razones. Comprueba lo siguiente:
- Asegúrate de que el usuario tenga acceso al proyecto en ambas plataformas y que no esté configurado como privado.
- Verifica que el usuario tenga permiso para crear nuevos proyectos y tareas en la configuración de espacio de trabajo de Clockify.
- Actualiza tu conexión comprobando si tu token de acceso personal (Jira Data Center) ha caducado o volviendo a conectar tu cuenta de Clockify (Jira Cloud).
- Actualiza tu navegador o borra la caché para solucionar cualquier retraso temporal en la sincronización.