Entrada de día festivo no creada

Si una entrada de tiempo de festivo no aparece en tus informes, generalmente es por una de las siguientes razones:

Las entradas de tiempo no están configuradas para crearse automáticamente #

Si esta opción en la configuración de los festivos está deshabilitada, no verás ninguna entrada de tiempo para esa fecha.

Para comprobarlo:

1. Ve a la página de Bajas
2. Haz clic en el ícono de engranaje y selecciona Gestionar días festivos
3. Haz clic en los tres puntos junto a la política de festivo en cuestión
4. Comprueba si la opción Crear automáticamente entradas de tiempo está marcada

El festivo no está asignado al miembro del equipo #

Si un miembro del equipo no ve la entrada, o tú no lo ves en los informes, es posible que no esté incluido en la política de días festivos.

1. Ve a la página de Bajas
2. Haz clic en el ícono de engranaje y selecciona Gestionar días festivos
3. Haz clic en los tres puntos junto a la política de festivo en cuestión
4. Verifica si el miembro del equipo ha sido asignado a la política en el menú Encargados

Las entradas de festivos se crean en la fecha del día festivo, no con antelación ni de forma retroactiva. Si revisas antes o después de que haya pasado el festivo, la entrada no aparecerá a menos que se hayan configurado correctamente con antelación. 

¿Sigues teniendo problemas? El equipo de soporte de Clockify estará encantado de revisarlo y ayudarte. Contáctanos en support@clockify.me e incluye la siguiente información:

1. Una captura de pantalla de la configuración de la política del día festivo
2. La fecha de creación del día festivo