Entradas de tiempo superpuestas
Las entradas de tiempo superpuestas son un comportamiento normal en Clockify, a menos que la función de Temporizador forzado esté habilitada. Si el sistema estuviera diseñado para evitar la superposición de entradas de tiempo, debería impedir que los usuarios añadan tiempo durante períodos ya registrados o ajustar automáticamente las entradas superpuestas.
¿Por qué se producen las entradas de tiempo superpuestas? #
Hay dos maneras principales en los que los usuarios pueden crear entradas de tiempo superpuestas:
- Uso simultáneo de la entrada manual y un temporizador
Los usuarios pueden registrar el tiempo manualmente mientras ejecutan un temporizador sin coordinar adecuadamente las horas de inicio y fin. Esto suele provocar que las entradas se superpongan involuntariamente.
2. Duraciones manuales sin cronometraje preciso
En lugar de especificar las horas exactas de inicio y fin, los usuarios pueden introducir duraciones totales (por ejemplo, "2 horas"), que pueden superponerse con las entradas de tiempo existentes si no verifican los intervalos de tiempo.
Escenarios comunes
- Un usuario inicia un temporizador a las 10:00 a.m. y, posteriormente, registra manualmente el tiempo desde las 9:30 a.m. hasta las 11:00 a.m.
- Un usuario detiene un temporizador e inmediatamente inicia otro (se produce una superposición, generalmente con el modo compacto habilitado)
- Se crean múltiples entradas de tiempo con duraciones superpuestas porque los usuarios desconocen las entradas existentes
Solución recomendada: Habilitar la función de Temporizador forzado #
Para evitar la superposición de entradas de tiempo, recomendamos habilitar la función Forzar temporizador.
¿Qué hace la función Forzar Temporizador?
- Impide la entrada manual de tiempo: los usuarios solo pueden registrar el tiempo con el temporizador
- Garantiza que no haya superposiciones: ya que el tiempo debe rastrearse en tiempo real, las entradas superpuestas se evitan automáticamente
- Mantiene los datos limpios: tus informes, calendarios y registros serán consistentes y fiables
Cómo activar el Temporizador forzado
- Haz clic en los tres puntos junto al nombre de tu espacio de trabajo
- Selecciona "Configuración del espacio de trabajo" en el menú desplegable
- Ve a la pestaña de "Permisos"
- Desplázate hasta la parte inferior de la página y activa la función de Temporizador forzado
La función de Temporizador forzado es una configuración para todo el espacio de trabajo y se aplica a todos los usuarios. Esta función está disponible en nuestros planes PRO y Enterprise.
¿Sigues teniendo problemas? El equipo de soporte de Clockify estará encantado de revisarlo y ayudarte. Contáctanos en support@clockify.me e incluye la siguiente información:
- Una captura de pantalla de las entradas de tiempo en cuestión del informe detallado
- Información sobre si la función de Temporizador forzado está habilitada en tu espacio de trabajo
- Información sobre tu formato de duración actual