Solución de problemas

Comprender los roles y permisos de los usuarios

Asunto 1: Permisos de administrador #

Problema: Diferencia entre permisos de propietario y administrador #

Solución: #

Hay dos tipos de administradores en Clockify:

  • Propietario (espacio de trabajo creado)
  • Administrador (usuario con permisos administrativos)

Propietario vs. administrador:

  • Solo el propietario puede quitarle al usuario una función de administrador o desactivar a otro administrador
  • Sólo el propietario puede transferir la función de propietario a otro usuario
  • Solo el propietario puede configurar SSO
  • El propietario no se puede eliminar ni desactivar del espacio de trabajo
  • Cuando el propietario abandona el espacio de trabajo o elimina la cuenta, se elimina todo el espacio de trabajo para siempre

Solo puede haber un propietario del espacio de trabajo, pero la función de propietario se puede transferir a otro usuario del espacio de trabajo en cualquier momento. 

El administrador puede:

  • Otorgar derechos de administrador a otros usuarios del espacio de trabajo
  • Asignar usuarios a grupos
  • Invitar personas al espacio de trabajo
  • Establecer usuarios como inactivos/activos
  • Ver y definir tarifas facturables para el espacio de trabajo y los miembros del equipo
  • Ver todas las entradas de tiempo en todo momento
  • Editar todas las entradas de tiempo
  • Ver y editar todos los proyectos
  • Ver el estado de todos los proyectos
  • Otorgar y revocar derechos de administrador en todos los proyectos
  • Cambiar la visibilidad del proyecto y cambiar la estimación 
  • Editar configuración del espacio de trabajo
  • Editar entradas de tiempo y gastos pendientes

Asunto 2: Permisos de usuario regulares #

Problema: ¿Qué acciones puede realizar el usuario regular? #

Solución: #

Todos los invitados a un espacio de trabajo son usuarios regulares de forma predeterminada. 

Si los usuarios regulares crean un proyecto, pueden convertirse en gerentes de proyecto o administradores si un administrador les otorga derechos de administrador. 

Los usuarios regulares pueden realizar todas las acciones relacionadas con los proyectos públicos y privados de los que son miembros. 

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