Administradores y propietarios
El rol de administrador te permite gestionar la configuración del espacio de trabajo, invitar a miembros del equipo y supervisar proyectos. Este rol de usuario está disponible en todos los planes de Clockify.
Roles de propietario y administrador #
- Propietario: El usuario que creó el espacio de trabajo. Los propietarios tienen acceso a toda la configuración, incluida la facturación, el inicio de sesión único (SSO) y la transferencia de la propiedad.
- Administrador: Un usuario con acceso de alto nivel para gestionar personas, tiempo y proyectos. Los administradores se encargan de la gestión diaria del espacio de trabajo, pero tienen un acceso limitado a los detalles de la suscripción y los pagos.
Puedes tener varios administradores que te ayuden con la gestión, pero un espacio de trabajo solo puede tener un propietario a la vez.
Asignar el rol de administrador #
- Ve a la página Equipo en la barra lateral
- Encuentra al miembro del equipo al que quieras realizar el cambio
- Haz clic en su rol actual
- Marca la casilla junto a Administrador en la ventana emergente
- Haz clic en Guardar
- Haz clic en Cambiar para confirmar la acción
Revisión de los permisos de administrador #
Los administradores cuentan con una amplia gama de capacidades para las operaciones diarias, pero el propietario conserva el control sobre la configuración sensible relacionada con la facturación y la seguridad.
| Permiso / Acción | Administrador | Propietario |
| Controlar, añadir y editar el tiempo de todos los usuarios | Sí | Sí |
| Gestionar proyectos, tareas, gastos y tarifas | Sí | Sí |
| Invitar a usuarios y asignar roles | Sí | Sí |
| Eliminar el rol de administrador | No | Sí |
| Acceder a la página de suscripción y a los planes | Sí | Sí |
| Editar la información del cliente y de pago | No | Sí |
| Configurar el inicio de sesión único (SSO) | No | Sí |
| Transferir el rol de propietario | No | Sí |
| Eliminar el espacio de trabajo | No | Sí |
Aunque los administradores pueden ver la pestaña de planes para cambiar el nivel de suscripción de un espacio de trabajo, solo el propietario puede modificar los detalles de pago y gestionar las facturas.
Gestionar las suscripciones del espacio de trabajo #
Para gestionar tu suscripción a Clockify:
- Haz clic en el icono de tres puntos junto al nombre de tu espacio de trabajo
- Selecciona Suscripción
3. Ve a la pestaña Planes si estás en el plan Gratis
4. Selecciona un plan y haz clic en Actualizar para suscribirte
Para modificar una suscripción existente (cambiar a un plan superior o inferior), consulta este artículo.
Solo los administradores o los propietarios del espacio de trabajo pueden introducir o actualizar la información de pago.
Preguntas frecuentes (FAQ) #
¿Puede un administrador convertir a un miembro regular del equipo en otro administrador?
Sí. Los administradores tienen permiso para invitar a usuarios y asignar roles. Sin embargo, deben utilizar esta facultad con precaución: aunque un administrador puede asignar el rol de administrador a otra persona, solo el propietario del espacio de trabajo tiene la autoridad para revocar o eliminar dicho rol una vez asignado.
Si los administradores pueden cambiar el plan del espacio de trabajo a uno superior, pero no pueden editar la información de pago, ¿cómo realizan la actualización?
Un administrador solo puede realizar una actualización de plan si el propietario del espacio de trabajo ha guardado previamente una tarjeta de crédito o un método de pago válido. Si el espacio de trabajo se encuentra en el plan Gratis y aún no se han introducido los datos de pago, el propietario debe proporcionar la información de facturación inicial antes de que el administrador pueda proceder con la actualización.