Roles y permisos de Monitorización de actividad
El acceso a las funciones de Monitorización de actividad se determina según el rol del usuario en el espacio de trabajo. Los diferentes roles tienen distintos niveles de visibilidad y control para garantizar una gestión adecuada.
A continuación, se detalla lo que cada rol puede ver y hacer en las páginas de monitorización de actividad.
| Role | Access level | Allowed Actions |
| Admin | Full | Can see, configure, and edit everything across the entire activity monitoring page including: Dashboard Activity Timeline Screenshots Logs Single Member page Apps & Website details Can manage Agent Apps, App & Web Productivity, and Office locations Can control General settings and assign or remove roles |
| Team manager | Limited | Can view and search the Dashboard, Activity, Timeline, Screenshots, Logs, and Single Member details for their assigned members and groups Can manage App & Web details and set productivity rules for their team Cannot modify workspace defaults, create global domain rules, or view and edit the “Activity type” filter Cannot access or configure Office Locations |
| Project manager | None | Cannot access Activity monitoring. Their role is restricted to managing projects and approving time entries, rather than monitoring people |
| Member | None | Members currently have no access or permissions for Activity monitoring, as this is the default workspace role. Access for this role may be added in future updates based on customer feedback |
Preguntas frecuentes #
¿Qué sucede si un usuario es asignado a ambos roles de gerente de equipo y gerente de proyecto?
El usuario podrá acceder al módulo según sus permisos de gerente de equipo. Podrá ver y gestionar datos exclusivamente para los miembros y grupos que le hayan sido asignados.
¿Pueden los miembros ver sus propios datos de Monitorización de actividad?
No. Los miembros no tienen acceso a los paneles ni a los informes de monitoreo, lo que significa que no pueden ver su propia actividad, capturas de pantalla ni registros.
Si un gerente de equipo es reasignado y deja de gestionar a un usuario específico, ¿puede seguir viendo la actividad anterior de ese usuario?
No. La visibilidad de un gerente de equipo está estrictamente vinculada a sus asignaciones activas. Si se elimina a un miembro del grupo de un administrador de equipo, este pierde inmediatamente el acceso a todos los datos de Monitorización de actividad de dicho usuario, incluidos los registros históricos, las cronologías y las capturas de pantalla. Solo los administradores conservan el acceso a los datos históricos de todo el espacio de trabajo.