Monitorización de actividad para miembros del equipo
La Monitorización de actividad es una aplicación de escritorio segura que se ejecuta en segundo plano en tu ordenador para recopilar datos de forma pasiva sobre las aplicaciones y sitios web que utilizas durante el horario laboral.
Utiliza un ordenador de escritorio o portátil para acceder a esta función, ya que actualmente no es compatible con dispositivos móviles.
Cómo instalar el agente de escritorio #
Sigue estos pasos para instalar el agente de escritorio de Monitorización de actividad en tu dispositivo.
Paso 1: Descargar el agente de escritorio #
- Haz clic en el enlace de instalación que te proporcionó el propietario de tu espacio de trabajo, el administrador o el gerente de equipo
- Haz clic en el enlace correspondiente a Windows o macOS, según tu sistema operativo
Paso 2: Instalar el agente de escritorio #
Instalar en macOS #
Para instalar el agente en tu Mac:
- Haz clic en el enlace (compartido por el administrador o gerente de tu espacio de trabajo) para instalar la aplicación del agente
- Selecciona macOS
3. Sigue las instrucciones para instalar el agente
Instalar en Windows #
- Haz clic en el enlace (compartido por el administrador o gerente de tu espacio de trabajo) para instalar el agente
- Selecciona Windows
3. Sigue las instrucciones para instalar el agente
Paso 3: Asignación del dispositivo #
Después de instalar el agente, tu dispositivo aparecerá en la página de Aplicaciones de agente como No asignado. Un administrador o gerente debe asignar tu dispositivo a la aplicación del agente recién instalada para empezar a registrar los datos de actividad.
Cómo se clasifica tu actividad #
Las actividades se categorizan para medir la productividad y la utilización:
- Productivo: Aplicaciones y sitios web marcados como relacionados con el trabajo (p. ej., Figma, Slack, herramientas de programación). Este tiempo contribuye directamente a los cálculos de utilización.
- Neutral: Aplicaciones o sitios web de "zona gris" dependientes del contexto (p. ej., YouTube). Dependiendo de la configuración del espacio de trabajo, este tiempo puede considerarse productivo.
- No productivo: Aplicaciones o sitios web no relacionados con las tareas laborales (p. ej., redes sociales, juegos). Este tiempo se excluye de las métricas de utilización productiva.
- Sin definir: Actividades sin una regla explícita asignada todavía. El sistema registra estos datos, pero actualmente no contribuyen a las puntuaciones de productividad.
¿Eres propietario, administrador o gerente de equipo de un espacio de trabajo? Consulta esta Guía de configuración de Monitorización de actividad.
Preguntas frecuentes #
¿Se registran mis pulsaciones de teclas o mensajes privados?
No. El agente de escritorio solo mide el volumen físico de tus pulsaciones de teclado y movimientos del ratón para garantizar tu actividad. No captura absolutamente ninguna pulsación de teclas, texto escrito ni mensajes privados.
¿Qué sucede con la información confidencial en mi pantalla?
Para proteger las contraseñas y la privacidad de los empleados, el sistema utiliza una función llamada Protección de Desenfoque Suave. Cuando se toman capturas de pantalla automáticamente, se les aplica una capa de desenfoque por defecto. Esto oculta el texto personal confidencial, permitiendo a tu gerente ver la interfaz general de la aplicación que estabas utilizando.
¿La aplicación me rastrea cuando me alejo de mi escritorio?
Si tu ordenador está encendido, pero dejas de escribir o mover el ratón durante un tiempo determinado, el sistema lo marcará como "Inactivo". Sin embargo, si participas pasivamente en una reunión de voz o vídeo (como Zoom o Microsoft Teams), el sistema detecta el uso de tu micrófono o cámara y mantiene tu estado como "Activo".
¿Cuánto tiempo se conservan los datos de mis capturas de pantalla?
Para ahorrar espacio en el servidor y proteger tu privacidad, todas las capturas de pantalla se conservan en el servidor durante exactamente 60 días. Una vez alcanzado este límite de retención, se eliminan permanentemente del sistema.