Introducción a informes del equipo
Como gerente (de equipo o de proyectos), entender los informes de Clockify es clave. Te ayudan a seguir el trabajo de tu equipo, supervisar las horas y garantizan la facturación precisa.
Clockify ofrece varios informes para ver las entradas de tiempo, desde los resúmenes rápidos hasta las vistas detalladas. Esta guía cubre los tipos de informes, los filtros, la personalización y cómo ver el tiempo registrado de tu equipo.
Permisos de acceso #
Así es como funciona el acceso a los informes de Clockify para los gerentes de equipo y los gerentes de proyecto.
| Función/Permiso | Gerente de equipo | Gerente de proyecto |
| Ver entradas facturables/no facturables | Sí, para todas las entradas del equipo | Sí, pero solo para sus proyectos asignados |
| Ver tiempo total rastreado | Sí, para todos los miembros del equipo | Sí, pero solo para los usuarios en sus proyectos |
| Exportar informes | Sí (PDF, CSV, Excel) | Sí (PDF, CSV, Excel) |
| Compartir informes | Sí | Sí |
| Programar informes para correo electrónico | No | No |
| Activar/desactivar redondeo de tiempo | Sí | Sí |
Funciones clave #
- Clockify tiene tres informes principales:
- Resumido
- Detallado
- Semanal
Cada informe muestra las entradas de tiempo de manera diferente.
- Puedes seguir la actividad del equipo, establecer objetivos de tiempo y comprobar si los empleados están cumpliendo con sus cuotas semanales o mensuales.
- Puedes exportar los informes como archivos PDF, Excel o CSV.
- Los gerentes de equipo pueden acceder y generar todos los informes, pero solo los propietarios y administradores pueden establecer correos electrónicos programados de informes.
- Los gerentes de proyecto ven los mismos informes, pero solo pueden acceder a los proyectos que se les han asignado.
Tipos de informes #
Informe resumido #
El informe resumido es muy flexible. Puedes agrupar las entradas de tiempo de tu equipo de varias maneras para adaptarlas a tus necesidades.
Puedes agrupar los datos por:
- Proyecto
- Cliente
- Usuario
- Grupo
- Etiqueta
- Mes
- Semana
- Fecha
Cómo usarlo:
- Uso común: Para ver el total de horas por usuario y proyecto, selecciona Usuario como grupo principal y Proyecto como subgrupo. Puedes añadir Tarea para obtener más detalles. Esto te muestra exactamente en qué ha trabajado cada miembro del equipo
- Por fecha: Agrupar por Fecha muestra el total de horas cada persona registró cada día. Usa esto en lugar del Informe semanal para informes de varias semanas o fechas personalizadas.
- Tres niveles: El informe resumido admite hasta tres niveles de agrupación, para una visión más detallada de tus datos. Puedes elegir cualquier rango de fechas necesario.
Informe semanal #
Este informe es perfecto para seguir las horas semana por semana. Puedes agrupar los datos por Usuario o Proyecto.
Cómo usarlo:
- Rango fijo: Este informe solo muestra una semana a la vez. Si necesitas ver más de una semana, usa el Informe resumido.
- Resumen semanal: Es el mejor informe para supervisar rápidamente el trabajo de tu equipo a nivel semanal.
Informe detallado #
El informe detallado enumera cada entrada de tiempo por separado. No agrupa ni resume nada.
Cómo usarlo:
- Utiliza este informe para ver todos los detalles de las entradas de tiempo de tu equipo. Un administrador también puede editar las entradas en este informe.
- Exporta el informe detallado como un archivo CSV para crear informes personalizados o procesar los datos en herramientas como Excel o Google Sheets.
Filtrar informes #
Usa los filtros para ver un miembro específico del equipo o un grupo de usuarios.
Cómo filtrar:
- Ve a la página Informes (Resumido, Detallado, or Semanal)
- Haz clic en el filtro Equipo y selecciona el miembro del equipo del menú desplegable
- Haz clic en Aplicar filtro en la esquina superior derecha
Ahora el informe mostrará solo las entradas de tiempo para el usuario o grupo seleccionado.
Personalizar informes #
Puedes personalizar un informe según tus preferencias exportando el informe detallado como CSV y usando herramientas como Excel o Google Sheets para crear tablas dinámicas o gráficos.
Para personalizar un informe:
1. Ve a Informes y selecciona Detallado
2. Expande el menú de Exportar ona la derecha
3. Selecciona Personalizar
4. Marca o desmarca las casillas según sea necesario
5. Haz clic en Guardar
Vista de Planilla de horarios #
La función de planilla de horarios del equipo está disponible en el plan Standard o superior.
La vista de planilla ofrece más opciones personalizables en comparación con el informe semanal estándar, al tiempo que proporciona datos similares.
- Filtra las planillas por un empleado específico y agrúpalas por proyecto para un seguimiento detallado.
- Exporta las planillas a PDF o Excel para registros o informes.
Para guardar una copia de la planilla como PDF:
1. Ve a la página Planilla page
2. Haz clic en el ícono de tres puntos situado en la esquina superior derecha de tu navegador
3. Haz clic en Imprimir
4. Selecciona Guardar como PDF
5. Cambia el nombre del archivo (opcional)
6. Haz clic en Guardar
Monitor work #
You can check what your team is currently working on using the Team dashboard.
Cómo supervisar el trabajo activo:
- Ve al Panel y pasa a la vista Equipo
- Desplázate hacia la tabla de la Actividad del equipo
- Ve la columna de Total registrado para ver el tiempo total rastreado por miembro del equipo
Puedes usar el informe semanal, agrupar por Usuario y hacer clic en Mostrar usuarios sin tiempo para encontrar miembros del equipo sin tiempo registrado.
Notifications for targets #
Clockify te permite establecer objetivos diarios o semanales de horas para tu equipo. Puedes recibir recordatorios por correo electrónico si alguien:
- Olvida registrar su tiempo (Clockify les envía recordatorios para que rellenen las planillas).
- Registra demasiadas horas (se notifica a los responsables si el tiempo registrado supera el objetivo).
Para crear objetivos para tu equipo:
1. Ve a la página Equipo page
2. Cambia a la pestaña Recordatorio
3. Establece el objetivo haciendo clic en los menús desplegables para:
- Seleccionar miembros del equipo
- Menos o más tiempo
- Capacidad de trabajo (número de horas)
- Base diaria/semanal/mensual
- Quién recibe el recordatorio (miembros del equipo, sus gerentes y administradores)
4. Click Add
Preguntas frecuentes #
No puedo ver el tiempo registrado de mi miembro del equipo. ¿Qué debo hacer?
Si un miembro del equipo ha registrado el tiempo, pero tú no puedes verlo, es posible que lo haya registrado en el espacio de trabajo equivocado.
Qué hacer:
- Comprueba que el miembro del equipo está registrando el tiempo en el espacio de trabajo compartido correcto. (A veces, las personas crean accidentalmente un espacio de trabajo personal cuando se registran).
- Si han registrado el tiempo en su espacio de trabajo personal por error, también debes comprobar ese espacio de trabajo.