Gestión de las entradas de tiempo
Asunto 1: Desactivar la clasificación de entradas de tiempo #
Problema: Me gustaría desactivar la clasificación de entradas de tiempo #
Solución: #
Si quieres ver las entradas en orden cronológico en lugar de agrupadas, puedes hacerlo de la siguiente manera:
- Haz clic en el ícono de perfil para abrir la Configuración del perfil
- Deshabilita la opción de Clasificar entradas de tiempo similares en la sección de Entradas de tiempo de grupo
Asunto 2: Entradas de tiempo superpuestas #
Problema: ¿Se pueden superponer las entradas de tiempo en Clockify? #
Solución: #
Clockify te permite tener múltiples entradas de tiempo de ejecución con tiempo de ejecución superpuesto.
Como administrador, es posible que debas verificar si tu empleado realizó un control del tiempo correctamente si hay entradas que comenzaron el mismo día, comenzaron en diferentes momentos, pero terminaron a la misma hora.
Si esto sucede, puedes comprobar cuáles de estas entradas están marcadas correctamente. Una de las posibles respuestas sobre cómo sucedió esto es que una entrada se inició a través del rastreador y para la otra la hora se añadió manualmente.
Como administrador, puedes hacerle al usuario regular un par de preguntas:
- ¿Qué formato de duración está utilizado?
- ¿Se ingresó la hora manualmente o se inició el temporizador?
Además, ten en cuenta que si utilizas el formato de duración compacto, puedes pedir a los usuarios que cambien al formato de duración completa.
Asunto 3: Deshacer la entrada de tiempo eliminada #
If you accidentally delete a time entry and need to restore it, follow these steps to quickly undo the action:
- Success message will appear as a toast notification at the bottom-right corner of the screen, confirming that the deletion was successful
- Haz clic en Undo button in the toast notification
- Deleted entry along with all its additional data will be automatically restored in the Time tracker, Timesheet, Calendar and Detailed reports
If you encounter any issues, or the entry is not restored, please contact support for further assistance.