Optimización del rendimiento de Clockify en los navegadores
Asunto: Acceder a Clockify a través de diferentes navegadores #
Problema: Experimentando problemas al intentar acceder a Clockify a través de diferentes navegadores #
No puedes acceder a Clockify a través del navegador que estás utilizando.
Solución: #
Microsoft Edge
No admitimos Internet Explorer ni versiones anteriores de Microsoft Edge.
- Actualiza a la última versión de Microsoft Edge
- Cierra la sesión e inicia la sesión otra vez
- Borra la caché y las cookies del navegador
- Reinstala aplicaciones y extensiones
Chrome
Abre la consola de Chrome (Ctrl+Shift+J para Win o Cmd+Opt+J para Mac) y repite la acción que deseabas realizar inicialmente (por ejemplo, descargar el informe).
Firefox
La carpeta de Clear the AppData está oculta de forma predeterminada y es posible que no puedas verla de inmediato.
¿Puedes intentar hacer una reinstalación? Estos son los pasos que debes seguir:
- Abre File Explorer y haz clic en el botón View, luego selecciona la casilla de Hidden items
- Ve a C:\Users\AppData\Local\Programs y elimina la carpeta Clockify de la carpeta Programs
- Ve a C:\Users\AppData\Roaming y elimina la carpeta Clockify de la carpeta Roaming
– Ten en cuenta que es tu carpeta de usuario, por lo que el nombre será diferente para ti dependiendo de cómo hayas nombrado tu sistema. - Ve a nuestro sitio web y descarga la aplicación Clockify nuevamente, luego instálalo nuevamente
Safari
- Descarga y descomprime Safari extension file
- Abre Safari y navega hasta Settings
- Abra la pestaña de Advanced en Settings
- Haz clic en Show Develop menu in menu bar en la parte inferior de la pestaña
- La opción Develop aparece en la barra superior de Safari
- Haz clic en el menú Develop recién añadido
- Marca la opción Allow unsigned extension (cada vez que cierres la extensión de Safari, esta opción quedará desmarcada)
- Navega hacia atrás y haz doble clic en Safari extension file extraído
- Haz clic en Quit and Open Safari Settings después de que aparezca una nueva ventana de Safari
- En la pestaña Extension en Safari Settings, haz clic izquierdo en la extensión de Clockify y habilítala
- Haz clic en Always allow on all websites
- Ahora, abre el navegador Safari e inicia la sesión
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