Différences dans la feuille de temps de l’utilisateur
Si les saisies de temps dans la feuille de temps d’un utilisateur semblent décalées, plus longues ou plus courtes que prévu, ou ne correspondent pas à ce qui a été initialement enregistré, le problème est probablement liée à des différences de fuseau horaire entre l’utilisateur et la personne qui consulte la feuille de temps.
Clockify ajuste automatiquement les saisies de temps en fonction du fuseau horaire local de la personne qui les consulte.
Les saisies de temps sont affichées dans le fuseau horaire du lecteur #
Clockify affiche les saisies de temps en fonction du fuseau horaire de la personne qui les consulte, et non du fuseau horaire dans lequel elles ont été enregistrées.
Par exemple, si un utilisateur enregistre un temps de 9 h à 17 h en UTC+1 et qu’un manager en UTC-5 consulte la même saisie, celle-ci peut apparaître comme étant de 3 h à 11 h, même si la durée est toujours exacte.
Vérifiez les heures de début et de fin exactes dans le rapport détaillé #
Si l’utilisateur se trouve dans un fuseau horaire différent, les heures affichées seront toujours ajustées au fuseau horaire du spectateur par défaut.
Pour correspondre au fuseau horaire de l’utilisateur :
- Cliquez sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit
- Sélectionnez Préférences
- Sous le fuseau horaire, passez au fuseau horaire de l’utilisateur
Cela affichera la saisie de temps exactement telle qu’elle a été enregistrée.
Pour voir les heures de début et de fin initialement enregistrées :
- Accédez à la page Rapport détaillé
- Recherchez la saisie de temps en question
La durée reste exacte #
Même si les heures de début et de fin semblent décalées, la durée totale de la saisie de temps est toujours correcte, quel que soit le fuseau horaire.
Cela s’applique que le temps ait été enregistré :
- Manuellement, ou
- Avec le minuteur
Vous rencontrez toujours des difficultés ? Notre équipe d’assistance se fera un plaisir d’examiner votre cas et de vous aider. Veuillez nous contacter à l’adresse support@clockify.me et nous fournir les informations suivantes :
- Une capture d’écran des saisies de temps provenant de la Feuille de temps et du Rapport détaillé
- Les informations indiquant si vous vous trouvez dans le même fuseau horaire que l’utilisateur