Les événements de Google ou Outlook ne sont pas synchronisées 

Si vos événements Google ou Outlook n’apparaissent pas dans le calendrier Clockify, le problème est probablement lié à la connexion du calendrier ou au navigateur. 

Le mauvais calendrier est peut-être connecté #

Assurez-vous que le calendrier dont vous attendez les événements est bien listé et activé. 

1. Accédez à la page Calendrier
2. Cliquez sur l’icône en forme de rouage dans le coin supérieur droit
3. Sous Google ou Outlook, vérifiez quels comptes de calendrier sont connectés

Reconnecter le calendrier #

Si le bon calendrier est bien connecté, mais que les événements n’apparaissent toujours pas :

1. Cliquez sur les trois points à côté du calendrier connecté (Google ou Outlook)
2. Sélectionnez Déconnecter
3. Reconnectez le calendrier en suivant les instructions 
4. Retournez au calendrier et vérifiez si les événements s’affichent

Un problème de navigateur pourrait empêcher la synchronisation #

Si la reconnexion ne fonctionne pas, essayez de : 

1. Vider le cache et supprimer les cookies
2. Ouvrir Clockify dans une fenêtre de navigation privée
3. Utiliser un autre navigateur pour voir si le problème persiste

Vous rencontrez toujours des difficultés ? Notre équipe d’assistance se fera un plaisir d’examiner votre cas et de vous aider. Veuillez nous contacter à l’adresse support@clockify.me.