Les événements de Google ou Outlook ne sont pas synchronisées
1 min de lecture
Si vos événements Google ou Outlook n’apparaissent pas dans le calendrier Clockify, le problème est probablement lié à la connexion du calendrier ou au navigateur.
Le mauvais calendrier est peut-être connecté #
Assurez-vous que le calendrier dont vous attendez les événements est bien listé et activé.
- Accédez à la page Calendrier
- Cliquez sur l’icône en forme de rouage dans le coin supérieur droit
- Sous Google ou Outlook, vérifiez quels comptes de calendrier sont connectés
Reconnecter le calendrier #
Si le bon calendrier est bien connecté, mais que les événements n’apparaissent toujours pas :
- Cliquez sur les trois points à côté du calendrier connecté (Google ou Outlook)
- Sélectionnez Déconnecter
- Reconnectez le calendrier en suivant les instructions
- Retournez au calendrier et vérifiez si les événements s’affichent
Un problème de navigateur pourrait empêcher la synchronisation #
Si la reconnexion ne fonctionne pas, essayez de :
- Vider le cache et supprimer les cookies
- Ouvrir Clockify dans une fenêtre de navigation privée
- Utiliser un autre navigateur pour voir si le problème persiste
Vous rencontrez toujours des difficultés ? Notre équipe d’assistance se fera un plaisir d’examiner votre cas et de vous aider. Veuillez nous contacter à l’adresse support@clockify.me.
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