Control de tiempo y gastos

Configurar y gestionar el quiosco

9 min de lectura
¿Quién puede usar esta función?
Propietario/administrador del espacio de trabajo
Disponible en planes de pago

El quiosco permite a tus empleados fichar su entrada y salida mediante un dispositivo compartido mientras trabajan in situ. Posteriormente, podrás consultar su registro de tiempo y asistencia en los informes.

El quiosco también puede ser utilizado por usuarios sin correo electrónico para registrar su tiempo. Puedes añadirlos al espacio de trabajo como miembros con acceso restringido quienes solo podrán fichar su entrada a través del quiosco.

Caso de uso

Si trabajas con personal temporal (por ejemplo, becarios o trabajadores a tiempo parcial), puedes configurar un quiosco para que registren su entrada y salida durante su estancia en la empresa.

Para una guía general sobre cómo fichar la entrada y la salida en el quiosco, ve el vídeo y sigue las instrucciones a continuación.

La interfaz de usuario que se muestra en este vídeo puede no corresponder a la última versión de la aplicación.

Habilitar el quiosco #

Antes de crear un quiosco y usarlo para el seguimiento del tiempo, primero debes habilitarlo en el espacio de trabajo.

Para habilitar el quiosco:

  1. Haz clic en los tres puntos junto al nombre de tu espacio de trabajo
  2. Haz clic en Configuración del espacio de trabajo
  3. En la pestaña General, desplázate hacia abajo hasta la sección Quiosco
  4. Activa el interruptor Activar quiosco

Configurar los ajustes del quiosco #

Cuando un quiosco está habilitado en el espacio de trabajo, puedes configurar sus ajustes antes de iniciarlo.

Configuración general #

Estos ajustes se aplican a todos los quioscos de tu espacio de trabajo. Ve a Configuración del espacio de trabajo > pestaña General para configurar lo siguiente:

Información

La autenticación mediante PIN está disponible en el plan Basic o superior, mientras que la autenticación mediante código QR está disponible en el plan Standard o superior.

  • Cambio de proyectos/tareas: Activa la opción Permitir cambiar entre proyectos y tareas dentro del quiosco inside kiosk si quieres que los usuarios registren en qué están trabajando durante su jornada laboral (por ejemplo, cambiar del proyecto A al proyecto B)
  • Descansos: Activa la opción Habilitar descansos si quieres que los usuarios registren sus horas de descanso

Configuración de inicio #

Esta configuración define los permisos para iniciar el quiosco en un dispositivo. Ve a Configuración del espacio de trabajo > Permisos > pestaña Configuración de inicio del quiosco para configurar lo siguiente:

  • Inicio de sesión requerido en el quiosco: Activa esta opción si quieres que los administradores/gerentes inicien sesión antes de iniciar el quiosco
  • Quién puede iniciar sesión y usar el quiosco: Establece la opción en Solo Administradores (predeterminado) o incluye a los Gerentes de proyecto y de equipopara que también puedan iniciar el quiosco

Crear quiosco#

Para crear un quiosco:

  1. Ve a la página de Quioscos en la barra lateral
  2. Haz clic en Crear quiosco
  3. Introduce el Nombre del quiosco (no se permiten caracteres especiales; por ejemplo: Westside Bar: Personal)
  4. Selecciona a los Asignados que pueden usar el quiosco
  5. Selecciona el Proyecto predeterminadodonde se registran todas las entradas de tiempo (a menos que se cambie)
  6. Opcional: Marca la casilla junto a Autenticación requerida para que los usuarios deban registrar su entrada con el método de autenticación que configuraste en la Configuración del espacio de trabajo
  7. Haz clic en Crear para completar el proceso
Nota

Cada vez que edites o actives el método de autenticación de entrada para el quiosco, recibirás un archivo CSV con los PIN/códigos QR generados para tus empleados.

Photo capture for clock-in/clock-out #

Nota

This feature is available for users on the Pro plan and higher.

The photo capture feature provides an additional layer of post-clock-in verification by automatically taking a photo of users when they clock in and out via kiosk. 

There are two ways you can activate photo capture for your workforce:

  • Workspace setting: Turn on photo capture for all kiosks within your organization for uniform verification
  • Individual kiosk setting: Selectively enable or disable photo capture for specific kiosks if only certain locations require verification

Photo capture permissions #

  • Only admins can enable photo capture
  • Admins can access and view all users’ photos
  • Team managers can access and view their team member’s photos
  • Team members can access and view their own photos
Consejo

Ensure your team is fully informed about and agrees to the photo capture for clock-in/out when implementing this kiosk feature. This is necessary to maintain compliance and protect privacy.

Enable photo capture for your workspace #

Nota

Only admins can enable photo capture.

To turn on photo capture for all kiosks:

  1. Haz clic en el three dots icon next to your workspace name
  2. Selecciona: Configuración del espacio de trabajo
  3. Locate Photo capturing bajo Quiosco sección.
  4. Toggle the switch next to Enable photo capture on clock-in and clock-out a activado
  5. Read and confirm that you’ve read the Photo capturing privacy policy and click I agree
Información

Kiosk users must give explicit permission to have their photo taken before their first capture.

Enable photo capture per kiosk #

To turn on photo capture for a specific kiosk:

  1. Go to Kiosks
  2. Haz clic en tres puntos next to the kiosk you want to update
  3. Selecciona: Editar
  4. Toggle the photo capture setting to turn it on
  5. Haz clic en Guarda

View captured photos #

To view captured photos:

  1. Ve a la página de Actividad página
  2. Selecciona: Kiosk photos
  3. Hover over a photo and click View
Nota

Regular users can only access their own captured photos, while admins can access and view all users’ photos, and team managers can access and review photos of their team members.

Delete captured photos #

To delete captured photos:

  1. Ve a la página de Actividad página
  2. Haz clic en Kiosk photos
  3. Hover over a photo and click the trash icon
  4. Haz clic en Eliminar on the confirmation window

Abre el quiosco #

Información

Esta acción la realizan los administradores del espacio de trabajo, a menos que se haya configurado de otra manera en los ajustes de inicio del quiosco.

Puedes iniciar un quiosco mediante un enlace en cualquier dispositivo con tu navegador (tableta, ordenador o teléfono; no se necesita ningún equipo especial).

Para lanzar un quiosco:

  1. Ve a la página de Quioscos
  2. Copia el enlace del quiosco
  3. Abre el enlace de quiosco en tu dispositivo (por ejemplo, tableta, móvil, ordenador)
  4. Si se requiere iniciar sesión en el quiosco: Inicia sesión con tus credenciales de administrador

Como alternativa, puedes iniciar un quiosco directamente desde Clockify, pero se te pedirá que cierres sesión antes de registrar tu entrada.

Nota

Puedes configurar el idioma del quiosco en la página de inicio de sesión. Esta configuración solo se aplica a la sesión actual; tendrás que volver a configurarlo al iniciar una nueva sesión. Si no se requiere iniciar sesión en el quiosco, este se abrirá directamente en el navegador y el idioma se ajustará según la configuración del dispositivo.

Editar quiosco #

Si es necesario, puedes cambiar la configuración del quiosco:

  1. Ve a la página de Quioscos
  2. Haz clic en el menú de tres puntos junto al nombre del quiosco
  3. Haz clic en Editar
  4. Cambia la configuración del campo (p. ej., Asignados)
  5. Haz clic en Guardar para aplicar el cambio

También tienes las siguientes opciones en el menú de tres puntos:

  • Exportar asignados para obtener información sobre los miembros asignados al quiosco
  • Desactivar el quiosco si ya no lo necesitas

Fichar para los demás (PIN universal) #

Si es necesario, un administrador (o alguien autorizado con el PIN universal del quiosco) puede fichar la entrada/salida de otros empleados:

  1. Ve al quiosco
  2. Selecciona el perfil de una persona
  3. Introduce el PIN universal del quiosco (si es necesario)
  4. Pulsa Fichar entrada para empezar a registrar el tiempo

Para finalizar el turno, sigue los mismos pasos y pulsa Fichar salida.

Nota

El propietario de la organización y el administrador del espacio de trabajo siempre deben usar su PIN personal. El PIN universal no se aplica a ellos.

Para obtener más información sobre el fichaje para otros mediante el PIN, echa un vistazo a este artículo.

Gestionar quiosco #

Los administradores pueden editar, desactivar o eliminar un quiosco en cualquier momento.

  • Si se modifican los ajustes del quiosco, se cerrarán todas las sesiones.
  • Si se desactiva, la URL del quiosco deja de funcionar y los empleados no pueden fichar.
  • Si se elimina, la URL desaparece y los metadatos del quiosco se borran de los registros de tiempo.
Nota

Los quioscos permanecen abiertos 24 horas por defecto. Transcurrido este tiempo, el administrador debe reiniciar el quiosco para que esté listo para usarse al día siguiente. Si necesitas sesiones más largas o usar el quiosco en varios dispositivos, deberás actualizar a un plan de pago.

Si tienes un plan Standard y has subido el logotipo de la empresa en la Configuración del espacio de trabajo, tu logotipo se mostrará en el quiosco.

Cerrar quiosco #

Al cerrar un quiosco, los usuarios que estén fichando no podrán fichar la salida ni detener su temporizador. En ese caso, el administrador deberá hacerlo por ellos. En un plan de pago, el administrador puede detener el temporizador de otro usuario en la aplicación web accediendo a su Calendario y deteniendo el temporizador desde el bloque de tiempo que esté activo.

Para cerrar un quiosco:

  1. Selecciona tu perfil de administrador en el quiosco
  2. Introduce tu PIN (si se requiere)
  3. Haz clic en Cerrar quiosco en la esquina inferior izquierda

Bajada de categoría de suscripción  #

Si el administrador baja la suscripción de un plan Enterprise/Pro/Standard:

Plan objetivoImpactoNotificacion del administrador
GratisEl quiosco está desactivadoNinguna
BasicAutenticación mediante código QR desactivada
El sistema vuelve a la autenticación mediante PIN de 6 dígitos
Ventana emergente
Personalizar quiosco desactivadoNinguna
Nota

Todas las configuraciones permanecen guardadas en tu cuenta. Para reactivar el acceso a las funciones de pago, actualiza a un plan Basic o superior.

Informes de quiosco #

Cuando el usuario inicia sesión en la aplicación del quiosco, solo puede ver los registros de tiempo del día.

Los propietarios de la organización, los administradores del espacio de trabajo y los miembros con permisos completos pueden ver todos los registros de tiempo realizados a través del quiosco en el espacio de trabajo de Clockify:

FunciónDatos disponibles
Panel de control del equipoVer los miembros del equipo que han fichado su entrada y salida
Informe resumido y semanalVer un resumen de los registros de tiempo por usuario, fecha y proyecto 
(Se puede exportar como PDF, CSV o Excel)
Informe detalladoVer la lista completa de datos de entrada y salida
(Se puede exportar como PDF, CSV o Excel)

Para filtrar el tiempo en los informes por quiosco, debes poner el filtro de quiosco:

  1. Ve a la página Informes
  2. Haz clic en la lista desplegable de Filtro
  3. Marca la casilla junto a Quiosco

Una vez que se muestre el filtro de quiosco, podrás aplicarlo para mostrar todos los datos por nombre de quiosco.

Acceder al quiosco desde otros dispositivos #

Si quieres acceder rápidamente al quiosco desde un dispositivo móvil y evitar que los usuarios salgan accidentalmente, ancla el enlace a la pantalla de inicio siguiendo los pasos que se indican a continuación.

  1. Abre el enlace del quiosco en Safari
  2. Comparte
  3. Añade a la pantalla de inicio
  4. Da nombre a tu atajo
  5. Ve a Configuración> Accesibilidad > General > Acceso guiado
  6. Habilita el Atajo de accesibilidad
  7. Ve a tu pantalla de inicio y abre el atajo del quiosco
  8. Inicia Acceso guiado haciendo triple clic en el botón de Inicio
  9. Ve a las Opciones en la esquina inferior izquierda y desactiva todas las opciones menos Tocar y Teclados
  10. Reanuda el Acceso guiado

Más información: Acceso guiado (iOS) | Añadir un atajo (iOS)

  1. Ve a la Configuración
  2. Ve a Seguridad y ubicación > Avanzado > Fijación de apps (si no encuentras la opción, obtén ayuda del fabricante de tu dispositivo. )
  3. Activa la Fijación de apps
  4. Abre el enlace del quiosco en tu navegador
  5. Desliza hasta la mitad de tu pantalla
  6. Pulsa el ícono de navegador
  7. Pulsa Anclar

Más información: Fijación de apps (Android)

¿Te resultó útil este artículo?

Thank you! If you’d like a member of our support team to respond to you, please drop us a note at support@clockify.me