Surveillez les données d’activité réelle
pour améliorer le processus professionnel

Le moyen le plus efficace de suivre l’activité des employés sur les appareils de l’entreprise consiste à utiliser un logiciel de suivi à distance, comme la surveillance d’activité de Clockify. Installez-le sur les ordinateurs professionnels des membres de votre équipe pour consulter l’ensemble de leur activité : sites Web visités, présence et localisation.

La surveillance d’activité de Clockify permet aux administrateurs de suivre l’activité de leur espace de travail via une appli agent installée sur les appareils d’entreprise. Celle-ci enregistre la télémétrie (sites et applis consultés, saisies clavier/souris, captures d’écran) et classe les données par temps actif/inactif, productivité, localisation et taux d’utilisation.

Les résultats sont consultables dans l’appli Surveillance d’activité depuis la barre latérale de Clockify. Vous pouvez choisir de visualiser l’activité surveillée dans les vues Tableau de bord, Activité, Chronologie, Captures d’écran et Journaux, selon le niveau de détail et la vue d’ensemble souhaités.

Pour en savoir plus sur son fonctionnement, n’hésitez pas à contacter notre équipe de vente pour obtenir une démo.

Pour déployer l’agent de surveillance d’activité, vous devez posséder le rôle Administrateur ou Gestionnaire.

Pour installer l’agent sur les appareils de votre entreprise, vous pouvez :

  1. Activer la surveillance d’activité dans Clockify → paramètres de l’espace de travail
  2. Aller dans surveillance d’activité → applis de l’agent
  3. Cliquer sur le bouton « Installer l’appli agent » en haut à droite de votre écran
  4. Choisir de télécharger le fichier d’installation ou de copier le lien d’installation
  5. Copier le lien et l’envoyer au membre de votre équipe afin qu’il puisse télécharger et
  installer l’appli de l’agent

Une fois l’agent installé, vous devez l’associer à l’employé concerné. Il vous suffit d’aller dans Clockify → Surveillance d’activité → Applis de l’agent pour afficher toutes les applis installées et attribuer les membres de l’équipe à leurs appareils respectifs.

Si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à contacter le support Clockify, disponible à tout moment.

Oui, Clockify propose un accompagnement personnalisé pour la surveillance d’activité. Vous bénéficiez de :

  · Une démonstration personnalisée
  · Un onboarding dédié par un chargé de compte (disponible pour les utilisateurs payants)
  · Notre support 100 % humain disponible à tout moment par chat en direct ou par téléphone

Oui, nous pouvons vous activer une nouvelle période d’essai afin que vous puissiez tester la fonctionnalité de surveillance d’activité.

N’hésitez pas à contacter notre équipe de vente pour prolonger votre essai, poser vos questions ou demander une démonstration.

La surveillance d’activité est disponible à partir de l’offre PRO, proposée au prix annuel de 7,99 $ par utilisateur/mois et au prix mensuel de 9,99 $ par utilisateur/mois.

En dehors de ce prix d’abonnement, aucun frais supplémentaire n’est appliqué pour cette fonctionnalité.

Par défaut, l’usage de la souris et du clavier comptabilise le temps actif. Les administrateurs définissent un seuil d’inactivité.

Les types d’activité par appli et site sont :

— Standard : l’utilisateur est actif s’il utilise la souris et le clavier, selon le seuil d’inactivité défini.

— Toujours actif : l’utilisateur est toujours actif lorsqu’il utilise cette appli ou ce site web, quelles que soient les saisies de la souris et du clavier.

— Actif pendant les appels : si le microphone ou la caméra sont utilisés, l’utilisateur est actif, quelles que soient les saisies de la souris et du clavier. Sinon, l’appli et le site web repassent au type « Standard ».

Lorsque l’agent de surveillance d’activité ne détecte aucune donnée de clavier ou de souris après un seuil spécifique, l’utilisateur est marqué comme Inactif. Ce seuil est déterminé par l’administrateur de l’espace de travail et peut être défini entre 1 et 10 minutes. Vous pouvez également éviter les fausses alertes d’inactivité grâce aux options « Toujours actif » et « Actif pendant les appels ». Cela permet d’éviter les faux signalements lors du visionnage de vidéos, d’une formation, de l’attente de téléchargements, etc.

L’utilisation mesure la productivité des équipes ou de leurs membres sur une période donnée, exprimée en pourcentage. La formule de calcul du taux d’utilisation est la suivante :

(Temps productif actif / Capacité de travail quotidienne) * 100 = Utilisation

Cela reflète le temps de travail effectif.

Pour assurer un calcul précis, la surveillance d’activité extrait les données de capacité et d’absences du compte Clockify. Les jours de repos, la capacité attendue passe à zéro, éliminant les erreurs.

Optionnelle et discrète, la capture d’écran de Clockify s’active périodiquement pour surveiller l’activité dès l’installation de l’agent.

Vous définissez la fréquence des captures d’écran et leur floutage pour garantir confidentialité et conformité.

Tant que vous êtes actif, le système prend des captures d’écran à l’intervalle défini. En mode inactif, il s’arrête automatiquement.

Les captures d’écran confirment les écarts de productivité observés dans le tableau de bord, l’activité ou la chronologie. Utilisez les filtres avancés pour cibler les éléments à vérifier et observer ce qui s’est passé dans votre espace de travail.

Oui, la surveillance repose sur la transparence : les membres doivent installer des agents sur leurs appareils professionnels. Cependant, ils n’ont pas accès à leurs résultats, dont la consultation est réservée aux administrateurs pour la sécurité.

Non. Pour le moment, l’agent de surveillance d’activité reste actif tant que l’appareil sur lequel il est installé fonctionne.

Cependant, cette fonctionnalité est en constante évolution et l’option permettant de désactiver l’agent manuellement sera disponible ultérieurement.