Projekt- oder Teammanager kann nicht Arbeitszeittabellen sehen oder genehmigen

Wenn Projekt- oder Teammanager keinen Zugriff auf Arbeitszeittabellen haben oder diese nicht genehmigen können, liegt das Problem typischerweise an den Arbeitsbereichseinstellungen oder der Konfiguration ihrer Rolle. So findest du heraus, was den Zugriff verhindert:

Genehmigungsberechtigungen sind für die Manager-Rolle nicht aktiviert #

Projekt- oder Teammanager können Arbeitszeittabellen nur dann genehmigen, wenn der Arbeitsbereich entsprechend konfiguriert wurde. 

So prüfst du die Genehmigungs-Einstellungen des Arbeitsbereichs:

1. Klicke auf die drei Punkte neben dem Arbeitsbereichsnamen
2. Wähle Arbeitsbereichseinstellungen aus
3. Navigiere zur Registerkarte Berechtigungen
4. Prüfe die Einstellung unter „Wer kann Arbeitszeittabellen und Ausgaben genehmigen”

• Ist die Einstellung auf Admins und Projektmanager gesetzt, können nur Admins und Projektmanager sie genehmigen
• Ist die Einstellung auf Admins und Teammanager gesetzt, können nur Admins und Teammanager sie genehmigen 

Wenn die falsche Genehmigungsgruppe ausgewählt ist, sieht der Manager keine Genehmigungsoptionen, selbst wenn ihm Projekte oder Teams zugewiesen sind. 

Manager ist nicht den relevanten Projekten oder Benutzern zugewiesen  #

• Projektmanager erhalten nur Arbeitszeittabellen, die Zeiteinträge für die Projekte enthalten, die sie verwalten.
• Teammanager erhalten nur Arbeitszeittabellen von den Benutzern, die sie verwalten. 

So überprüfst du die Management-Zuweisungen:

1. Navigiere zur Teamseite
2. Suche den betreffenden Manager und klicke auf dessen Rollenbezeichnung
3. Klicke unter der Rolle Projektmanager oder Teammanager auf die Liste der zugewiesenen Projekte oder Teammitglieder, um diese zu öffnen 
4. Stelle sicher, dass die korrekten Projekte oder Benutzer ausgewählt sind

Arbeitszeittabelle wurde bereits von einem Admin genehmigt #

Admins können jede Arbeitszeittabelle genehmigen, unabhängig von Projekt oder Team. Wurde eine Arbeitszeittabelle einmal von einem Admin genehmigt, kann sie nicht erneut von einem Projekt- oder Teammanager genehmigt werden. 

In diesem Fall steht die Genehmigungsoption für Projekt- oder Teammanager nicht mehr zur Verfügung, da die Arbeitszeittabelle bereits freigegeben wurde. Du findest diese Arbeitszeittabellen im Tab Archiv auf der Seite Genehmigungen.

Hast du immer noch Probleme? Das Clockify-Support-Team hilft dir gerne weiter. Bitte kontaktiere uns unter support@clockify.me mit folgenden Informationen:

1. Informationen zu deiner zugewiesenen Rolle
2. Ein Screenshot der zugewiesenen Benutzer oder Projekte
3. Der Name des Benutzers, dessen Arbeitszeittabelle zur Genehmigung verfügbar sein sollte