Autenticación de fichaje en quiosco
Con Clockify, puedes fichar la entrada en un quiosco usando un código QR o un PIN.
Los administradores eligen el método de autenticación para usarse en la Configuración del espacio de trabajo.
Para establecer un método de autenticación para el quiosco:
- Abre la Configuración del espacio de trabajo > pestaña General
- Selecciona el método de autenticación: Código QR o PIN (de 4 o 6 dígitos)
Fichar con el código QR #
Los códigos QR hacen que el fichaje sea rápido y seguro tanto para los usuarios limitados como para los usuarios regulares.
QR code authentication method is available on Standard and higher subscription plans.
Antes de empezar, habilita la autenticación con QR en la Configuración del espacio de trabajo.
Para fichar la entrada con el código QR:
- Abre la aplicación del quiosco
- Abre el código QR que has recibido por correo electrónico
- Después de escanear, tu sesión se inicia automáticamente y puedes fichar la entrada/salida
Fichar con el PIN #
Los códigos PIN permiten acceso rápido sin tener que buscar tu nombre en el quiosco.
Iniciar sesión con PIN es una función de pago, que se puede habilitar actualizando tu cuenta a cualquier plan de pago.
Hay dos tipos de códigos PIN usados para la autenticación de los miembros del quiosco:
- PIN de 4 dígitos
- PIN de 6 dígitos (más seguro y proporciona más combinaciones únicas)
Un administrador puede requerir cualquier opción a nivel del espacio de trabajo. Cuando se aplica, todos los quioscos utilizan el mismo tipo de PIN.
Para fichar la entrada vía PIN:
- Abre el quiosco
- Introduce tu PIN de 4 o 6 dígitos
- Ficha la entrada
Después de 3 intentos fallidos de inicio de sesión, debes ponerte en contacto con tu gerente, puesto que no podrás iniciar sesión en el quiosco por tu propia cuenta.
Opciones de plan b #
Si el escaneo de código QR falla, puedes fichar la entrada usando tu PIN de 6 dígitos.
Cada quiosco tiene un PIN universal para fichar la entrada por cualquier usuario que no sea administrador.
Un administrador puede ver y descargar todos los códigos QR y PIN, incluso si los quioscos están desconectados. Pueden cambiar de método de autenticación en cualquier momento.
PIN personal vs. PIN universal #
Cada quiosco tiene un PIN universal que te permite fichar la entrada y salida para cualquier empleado (salvo propietario/administrador).
Por ejemplo, puedes compartir este PIN universal con un gerente de turnos para que pueda fichar por otros, si hace falta.
Cada empleado, cuando se convierte en miembro, recibe automáticamente su propio código PIN personal.
Para fichar la entrada, un empleado selecciona su perfil en el quiosco e introduce su PIN personal.
Si sabes el PIN universal del quiosco, puedes introducirlo en lugar del PIN personal para fichar por cualquier empleado.
Un PIN universal no se puede usar para iniciar sesión con el rol de propietario/administrador. Ellos siempre deben usar su código PIN personal.
Gestionar códigos PIN y QR #
Para ver los códigos PIN o QR de todos los usuarios en algún quiosco:
- Ve a la página Quioscos
- Haz clic en los tres puntos al lado de un quiosco
- Haz clic en Exportar encargados
- Abre el archivo CSV para ver todos los encargados del quiosco y sus códigos PIN
Para editar el código PIN personal de alguien:
- Ve a la página de Equipo
- Haz clic en los tres puntos al lado de una persona
- Haz clic en Editar PIN/código QR
- Haz clic en Generar/Generar nuevo
- Haz clic en Guardar
Para editar el código PIN universal de algún quiosco:
- Ve a la página Quioscos
- Haz clic en los tres puntos al lado de un quiosco
- Asegúrate de que la opción Se requiere la autenticación esté habilitada
- Haz clic en Generar y guarda los cambios
PIN olvidado #
Si olvidaste tu PIN, puedes hacer clic en el enlace de ¿Olvidaste tu PIN?.
Confirma la acción y los administradores recibirán un correo electrónico para que te puedan ayudar.
Requisitos del código PIN #
- Un usuario regular no puede tener el mismo código PIN que un administrador.
- Cada quiosco tiene un código PIN universal único.
- Un administrador no puede tener el mismo código PIN que cualquier código PIN Universal en cualquier quiosco.
- Ningún código PIN puede tener los mismos 4/6 dígitos (por ejemplo, 111111).
Importante saber: #
- Los administradores pueden generar nuevos códigos PIN para los usuarios
- Los administradores no pueden editar manualmente el PIN de un empleado
- Si desactivas/reactivas un quiosco, los códigos PIN existentes permanecen
- Si cambias de método de autenticación, recibes un nuevo PIN para el nuevo método
- Volver al método anterior restaura tu PIN previo para ese método