Solución de problemas

Elimina tu cuenta

2 min de lectura

Asunto: ¿Qué implica eliminar la cuenta de Clockify? #

Problema: Quieres eliminar la cuenta de Clockify, pero no estás seguro de cómo funciona #

Te gustaría eliminar o cerrar la cuenta de Clockify, pero no estás seguro del mecanismo detrás de esto o de lo que implica la eliminación.

Solución: #

Para eliminar tu cuenta:

  1. Ve a https://app.clockify.me/user/settings/delete
  2. Déjarnos saber por qué quieres eliminar tu cuenta
  3. Escribe tu contraseña para confirmar

Clockify almacena tus datos de forma predeterminada. Por lo tanto, al eliminar tu cuenta, se te preguntará si también quieres eliminar tus datos.  

Si eres el propietario del espacio de trabajo y hay otros usuarios en tu espacio de trabajo, no podrás eliminar tu cuenta hasta que:

  • Transfer your owner role to someone else
  • Elimines a todos los miembros activos del equipo de los espacios de trabajo de los que eres propietario

Al confirmar que quieres eliminar tu cuenta:

  • Tu cuenta se eliminará inmediatamente
  • Todos los espacios de trabajo (y los datos que contienen) de los que eres propietario se eliminarán para siempre
  • Las entradas de tiempo que hayas realizado en el espacio de trabajo de otra persona no se eliminarán
  • Las entradas de tiempo se conservarán bajo tu nombre hasta que el propietario de ese espacio de trabajo elimine el espacio de trabajo
  • Una vez que eliminas la cuenta, no hay forma de deshacerlo
  • Si quieres una copia de seguridad de todas tus entradas de tiempo, puedes exportarlas en el Informe detallado
  • No recibirás más correos electrónicos de nosotros
  • Tu suscripción terminará

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