Solución de problemas

Eliminar cuenta

Asunto: ¿Qué implica eliminar la cuenta de Clockify? #

Problema: Quieres eliminar la cuenta de Clockify, pero no estás seguro de cómo funciona #

Te gustaría eliminar o cerrar la cuenta de Clockify, pero no estás seguro del mecanismo detrás de esto o de lo que implica la eliminación.

Solución: #

Para eliminar tu cuenta:

  1. Ve a https://app.clockify.me/user/settings/delete
  2. Déjarnos saber por qué quieres eliminar tu cuenta
  3. Escrib tu contraseña para confirmar

Clockify almacena tus datos de forma predeterminada. Por lo tanto, al eliminar tu cuenta, se te preguntará si también quieres eliminar tus datos.  

Si eres el propietario del espacio de trabajo y hay otros usuarios en tu espacio de trabajo, no podrás eliminar tu cuenta hasta que:

Al confirmar que quieres eliminar tu cuenta:

  • Tu cuenta se eliminará inmediatamente
  • Todos los espacios de trabajo (y los datos que contienen) de los que eres propietario se eliminarán para siempre
  • Las entradas de tiempo que hayas realizado en el espacio de trabajo de otra persona no se eliminarán
  • Las entradas de tiempo se conservarán bajo tu nombre hasta que el propietario de ese espacio de trabajo elimine el espacio de trabajo
  • Una vez que eliminas la cuenta, no hay forma de deshacerlo
  • Si quieres una copia de seguridad de todas tus entradas de tiempo, puedes exportarlas en el Informe detallado
  • No recibirás más correos electrónicos de nosotros
  • Tu suscripción terminará
  • Para obtener más información, consulta este artículo 

¿Te resultó útil este artículo?

Thank you! If you’d like a member of our support team to respond to you, please drop us a note at support@clockify.me