Ich kann keine Zeit hinzufügen

Wenn du keine Zeit eintragen kannst, gibt es ein paar Dinge, die du überprüfen kannst, um das Problem zu beheben.

Funktion "Timer erzwingen" ist aktiviert #

Wenn die Funktion Timer erzwingen" aktiviert ist, kannst du die Zeit nur mit dem Timer erfassen; manuelle Einträge sind deaktiviert.

• Wenn du die Fehlermeldung Manuelle Zeiterfassung ist deaktiviert siehst, könnte dies die Ursache sein.
• Du musst stattdessen den Timer verwenden oder deinen Arbeitsbereichs-Administrator bitten, die Funktion Timer erzwingen zu deaktivieren.

So findest du den Administrator eines Arbeitsbereichs:

1. Navigiere zur Registerkarte Team
2. Suche nach einem Benutzer, dem die Rolle eines Administrators zugewiesen ist

Funktion "Arbeitszeittabellen sperren" ist aktiviert #

Wenn die Funktion Arbeitszeittabellen sperren in den Arbeitsbereichseinstellungen aktiviert ist, kannst du die Zeit für gesperrte Daten nicht bearbeiten.

• Du wirst eine Benachrichtigung sehen, die anzeigt, dass das Datum in der Arbeitszeittabelle gesperrt ist
• Du kannst dieses Datum auf der Seite Timer nicht auswählen, da es ausgegraut sein wird

In diesem Fall bitte deinen Arbeitsbereichs-Administrator:

• die Zeit manuell für dich hinzuzufügen, oder
• die Funktion Arbeitszeittabellen sperren vorübergehend zu deaktivieren, damit du die Zeit selbst eintragen kannst

Gerätezeit ist nicht synchronisiert #

Wenn die Uhrzeit deines Geräts nicht mit der Echtzeit synchronisiert ist, kann das System dich daran hindern, Zeit einzutragen. 

1. Besuche time.is, um zu prüfen, ob die Uhrzeit deines Geräts genau ist
2. Wenn sie abweicht, aktualisiere die Uhrzeit deines Geräts 
3. Versuche, erneut Zeit einzutragen

Für Arbeitsbereichs-Administratoren

Wenn dein Team meldet, dass es manuell keine Zeit eintragen kann: 

1. Klicke auf die drei Punkte neben deinem Arbeitsbereichsnamen und wähle Arbeitsbereichseinstellungen aus
2. Navigiere zur Registerkarte Berechtigungen
3. Scrolle ganz nach unten und überprüfe, ob die Funktionen Timer erzwingen und Arbeitszeittabellen sperren aktiviert sind
4. Deaktiviere die Funktionen bei Bedarf

Um Zeit für deine Teammitglieder einzutragen: 

1. Navigiere zum detaillierten Bericht
2. Wähle die Option Zeit für andere eintragen 
3. Wähle das Teammitglied aus und trage die Zeit für es ein

Hast du immer noch Probleme? Das Clockify-Support-Team hilft dir gerne weiter. Bitte kontaktiere uns unter support@clockify.me mit folgenden Informationen:

1. Deine Rolle im Arbeitsbereich 
2. Ein Screenshot des Problems oder der Fehlermeldung, die angezeigt wird