Zeiterfassungsdiskrepanz

Wenn du Unterschiede zwischen Arbeitszeittabellen deiner Teammitglieder und deiner Ansicht als Admin festlegst, liegt dies höchstwahrscheinlich an abweichenden Zeitzoneneinstellungen in den Profilen. Hier kannst du erfahren, warum dies geschieht und wie du das Problem beheben kannst. 

Warum dies geschieht #

• Clockify speichert alle Zeiteinträge auf den Servern in UTC. Was jeder Benutzer in der Browseranwendung sieht, basiert auf der in seinen Profileinstellungen festgelegten Zeitzone 

• Befindet sich ein Teammitglied in einer anderen Zeitzone als du, können dessen Zeiteinträge in deiner Ansicht auf einem anderen Tag oder zu anderen Stunden erscheinen 

• Das bedeutet nicht, dass die Daten falsch sind; sie werden lediglich relativ zur lokalen Zeit jeder Person angezeigt

Diskrepanz lösen  #

1. Bitte deine Teammitglieder unter ihrem Profil, zu Persönlichen Einstellungen zu gehen
2. Bitte sie, ihre Zeitzone zu ändern, sodass sie mit deiner übereinstimmt 
3. Aktualisiere die Seite, um die Zeiten erneut zu vergleichen

Sobald die Zeitzonen abgeglichen sind, siehst du übereinstimmende Zeiten und Daten für die Einträge in der Zeiterfassung. 

Hast du immer noch Probleme? Das Clockify-Support-Team hilft dir gerne weiter. Bitte kontaktiere uns unter support@clockify.me mit folgenden Informationen:

1. Deine Zeitzone und die Zeitzone deines Teammitglieds
2. Ein Screenshot beider Ansichten (falls möglich)
3. Der betroffene Datums- oder Zeitbereich, in dem die Diskrepanz auftritt