Supprimer un compte
Cet article vous guidera tout au long de la procédure de suppression de votre compte. Suivez attentivement les étapes pour vous assurer que votre compte est bien supprimé, et découvrez ce qu'il advient des données de votre espace de travail après la suppression.
Votre compte Clockify peut être supprimé au sein de l’organisation CAKE.com.
Pour supprimer votre compte Clockify :
- Accédez aux Paramètres du profil dans votre application Clockify
- Sélectionnez l’option Gérer le compte CAKE.com
Vous serez redirigé vers la page de gestion de votre compte CAKE.com, où vous pourrez mener à bien cette opération.
Pour plus d'informations et des instructions détaillées, consultez cet article.
En tant que propriétaire de l’espace de travail #
Si vous êtes le propriétaire de l'espace de travail et qu'il y a d'autres utilisateurs dans votre espace de travail, vous ne pourrez pas supprimer votre compte avant de :
- Transférer votre rôle de propriétaire à quelqu'un d'autre
- Supprimer tous les membres actifs de l'équipe de l'espace de travail dont vous êtes le propriétaire
Une fois que vous n'êtes plus propriétaire d'un espace de travail, ou que vous êtes le seul membre actif dans l'espace de travail dont vous êtes le propriétaire, vous pouvez supprimer votre compte.
Que se passe-t-il avec les données #
Clockify conserve vos données indéfiniment, jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte.
Une fois que vous aurez confirmé que vous souhaitez supprimer votre compte :
- Votre compte sera supprimé immédiatement
- Tous les espaces de travail (et les données qu'ils contiennent) dont vous êtes le propriétaire seront supprimés pour toujours
- Les saisies de temps que vous avez effectuées dans l’espace de travail de quelqu’un d’autre ne seront pas supprimées. Elles seront conservées sous votre nom jusqu’à ce que le propriétaire de cet espace de travail le supprime
- Une fois le compte supprimé, cette action est irréversible. Si vous souhaitez conserver une copie de toutes vos saisies de temps, vous pouvez les exporter via le rapport détaillé ou utiliser la section « Exportation des données » dans les paramètres de l’espace de travail
- Vous ne recevrez plus d'emails de notre part
- Votre abonnement prendra fin
Exporter ses données #
Vous pouvez exporter vos données annuelles avant de supprimer votre compte.
Pour ce faire :
- Cliquez sur les trois points à côté du nom de votre espace de travail
- Sélectionnez Paramètres de l’espace de travail
- Cliquez sur l’onglet Importer
- Faites défiler vers le bas jusqu’à Exportation des données
- Indiquez l’année pour laquelle vous souhaitez exporter les données
- Cliquez sur Exporter les saisies de temps
